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红色物业标杆:新程物业程桥二村,共创红色物业、共建和谐家园

转自:房可圆 2022-08-17 15:52:03

新长宁集团去年在管理范围内遴选10个基础条件佳、关系和谐的小区进行可视化更新、服务提升、开展惠民活动,创建红色物业标杆小区。今年,结合红色物业“四个十”活动,各标杆小区及其管理处做出亮点和特色,着力把家园打造得更美丽、让居民们感受到更多“小确幸”。本期,我们走进的是新程物业程桥二村。

程桥二村

程桥二村项目面积7.9万平方米,共计1422户居民,是典型的售后房物业小区。近年来,程桥二村物业管理处以集团“红色物业”创建活动为抓手,激活基层“红色基因”,发挥党员先锋模范作用,创新物业服务。

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创安全文明社区

建安居乐业家园

面对物业服务专业化发展的新形势新要求,我们在建立健全各项规章制度的同时,全力提升管理队伍素质,将物业“四保”工作贯穿于经营、管理、服务的全过程,确保物业管理与服务水平的稳步提高。一是抓保洁保证环境卫生质量。在做好保洁的同时,针对小区个别住户楼道乱堆放现象我们成立清理小组,采取相应措施,及时解决脏、乱、差问题。做好日检、周检工作,加大巡查力度,及时发现并解决小区管理中存在的问题。二是抓绿化保证居民良好居住环境。夏季及时安排绿化养护公司到小区进行修枝整形,打药、除草,为绿化、亮化、美化小区创造良好基础。三是抓秩序维护保障小区平安。严把门岗关、严把巡逻关、严把检查关。把小区安全隐患消灭在萌芽状态。四是抓维修保证服务质量。通过开展维修“三不”服务,赢得小区居民的信赖,上门服务不接受烟酒糖茶、不弄脏室内设施和地面、不私自收任何费用,临走时将所有的管件等维修费料用袋装上带走。

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协商共议解难题

齐心协力办好事

“红色物业惠民行动”开展以来,通过红色物业“惠·议厅”形式,程桥二村建立社区物业协商共议机制,小区居委会、业委会、物业共同商议通过了对非机动车库进行了防火安全设施的改造工程,通过增加消防简易喷淋设施和烟感设备、车库内监控探头的覆盖,做到安全无隐患无漏洞。并对非机动车车库无人管理技防改造,以解决自行车等非机动车乱停放问题,同时也解决了老旧小区非机动车车棚内人车混住存在的安全隐患。

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老旧小区改造新

党心连着居民心

老旧住宅小区加装电梯是一项实实在在的民生实事工作。程桥二村小区有66个门洞,31个自然幢,现已经安装完毕的电梯4台,安装施工中的3台,已经签约未施工的2台,意向征询中2台。

新程物业党支部高度重视电梯加装工作,物业配合居委做好各项政策的咨询和解释工作,如针对安装后的各项费用的收集,提出提前收集或三人小组各项负责收集公示等成功案例。在具体施工中,管理处也积极做好电梯加装基坑的各种管道的改道方案监督。

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疫情中坚守初心

防控中担当使命

在本轮疫情封控期间,新程物业人毫不畏惧,不分昼夜留守小区,充当着“守门员”、“服务员”、“快递员”、“消毒员”等角色。

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为了最大程度保障居民的正常生活,程桥二村管理团队有条不紊,严格管控,对每一批发放的生活物资和每天居民的快递,认真做好消毒工作,并采取管人、管件两步走的方法,有效切断病毒传播途径。程桥二村物业管理团队自疫情暂缓小区解封后,也收到来自居民、居委赠送的锦旗10余面,感谢信5封。

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党员带头做模范

红色物业为民生

下半年,公司将选派一名党员与小区管理处结对,打造集党员活动、政策宣传、社区调解、通过四位一体“惠议厅”形式,切实解决社区居民身边的“关键小事”。积极推进物业党员佩戴党徽“亮身份”服务,利用传统节日、党员志愿者服务日等针对居民普遍需求,为居民排忧解难,设立党员示范岗,划分党员责任区,提升物业服务水平,全方位筑牢基层组织的“红色堡垒”。

新程物业将积极推进党建引领下“红色物业”长效管理,始终以“党建引领”为鲜明主线,彰显“红”的特色,体现“治”的成效。