
近日,世浩物业公司收到紫东新苑小区业主送来的一面锦旗。该业主对小区物业团队及时伸出援手、用心守护家人安康表示诚挚感谢。

2月的一天清晨,紫东新苑小区的一位老人独自骑电动自行车出门,途中不慎意外摔倒,当即无法起身,腿部疼痛难忍,情况十分紧急。在这危急时刻,正在巡逻的物业人员第一时间发现异常,并及时上报。
安全部主管夏连荣接到信息后,火速赶往现场查看老人的身体状况,一边安抚老人情绪,一边快速协助拨打120急救电话,清晰准确地说明现场位置和老人伤情。经询问得知,老人的女儿远在国外,老伴卧病在床,妹妹住在市区一时也无法赶到。于是在救护车抵达后,他主动陪同老人前往医院,成为老人身边的“临时家人”。在医院里,从挂号、就诊,到各项检查、排队缴费,再到办理住院手续,夏连荣忙碌了4个多小时,直至将老人妥善安置好,他才稍稍放下心来。随后,他与老人的妹妹取得联系,详细说明老人的情况,让家人安心。

事后老人及家属对夏连荣的及时救助连连道谢。夏连荣表示:“这都是我应该做的,业主的安全和舒心,就是我们的最大目标。”
一句简单的承诺,一份暖心的坚守,不仅展现了物业工作人员临危不乱的应急处置能力,更彰显了他们把业主安危放在首位、用行动践行服务初心的责任与担当。
来源:宜居松江
