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近日，由上海市质量协会主办的“2025年上海市用户满意服务明星创新活动”圆满落幕。宝山区吴淞中心医院（复旦大学附属中山医院吴淞医院）申报的“上联中山，下托基层，构建整合型医联体服务模式”荣获标杆级团队成果。
该模式此前已获高度认可，曾荣膺“宝山区第五届政府质量奖——质量金奖”，充分彰显其在区域医疗质量管理与服务体系创新方面的突出成效。
2025年上海市用户满意服务明星创新活动旨在培养选树注重满足或超越用户需求、追求卓越价值导向，且在本组织或行业内具有质量标杆示范作用的团队或个人。全市各行各业共有194个团队及个人参加活动。
吴淞中心医院以医联体建设为抓手，着力推动资源协同、流程优化与信息互通，破解传统服务痛点，实现从“病有所医”到“病有良医、医有便捷”的服务升级，赢得评委会专家的一致认可，最终荣获标杆级成果。
在具体实践中，“上联中山，下托基层，构建整合型医联体”的服务模式取得多方面扎实成效：
资源协同方面
吴淞中心医院联合复旦大学附属中山医院多次下沉社区开展医疗咨询与健康服务，促进优质医疗资源向基层延伸。
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流程优化方面
先后在3家社区卫生服务中心挂牌“淞联汇”吴淞专家工作室，推动专家下沉、服务前移。居民在“家门口”就能享受到快速预约吴淞中心医院的各科专家门诊、检验检查和开具住院证等服务。
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信息互通方面
患者在吴淞中心医院即可预约中山医院专家号源、开展远程多学科会诊（MDT），以及检验、PET-CT等检查项目，真正实现“数据多跑路、患者少跑腿”。
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编辑：孙宇瑶
资料：宝山区吴淞中心医院
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