近日,2025年度上海市养老机构服务质量日常监测结果公布,上海浦江星堡老年服务有限公司(以下简称:浦江星堡)再次获评“优秀”等级,这也是该机构连续第三年获此殊荣。监测结果显示,全市459家养老机构中,仅35.3%获评“优秀”,浦江星堡凭借其创新的服务模式与细致的日常管理脱颖而出。(详情见:选养老机构看“笑脸”,来看这份162家机构获评“优秀”的榜单!)
“课程表”排满,晚年生活“忙并快乐着”
午后的浦江星堡养老社区,处处是活力满满的场景。舞蹈厅内,平均年龄超80岁的时装秀队伍正专注排练,76岁的王万年阿姨作为团队核心,身姿挺拔、步履从容。“我们在这儿住了九年,团队成立也有四五年了,每天时间都不够用!”王万年笑着说,上午10点唱歌,下午走秀、打非洲鼓,晚上还有交谊舞,丰富的活动让她找回了年轻时的热情。

与此同时,另一间活动室里上演着别样热闹——几位银发老人正手持Switch手柄,专注地进行五子棋对战。82岁的董贯兮阿姨是这里的“资深玩家”,她积极参与智能游戏活动,如今已熟练掌握五子棋、钓鱼、赛车等多个项目,“我就喜欢动脑筋的游戏,这里的活动让人越玩越精神。”

除了走秀、智能游戏,社区还开设了书法绘画、非洲鼓、密室逃脱、料理小课堂等近30项活动,每周更新的活动如同“老年大学选修课”。老人们通过参与活动积累积分,可在季度拍卖会上兑换礼品。不少老人发挥自身特长成为“领头人”,自发组织活动,让社区文化氛围愈发浓厚。

全方位保障,打造“家”的感觉
“我们目前有313位住户,社区从老年人的接受程度出发,鼓励他们探索新文化,延缓认知衰退。”浦江星堡养老社区院长丁双沂介绍,社区采用CCRC(持续照料退休社区)模式,自2016年开业以来,始终以“改善中国老年人生活方式”为宗旨,构建了覆盖居住、医疗、餐饮等全场景的服务体系。

“我们想打造家的感觉,让老人们住在这里感到温暖。”丁双沂表示,社区内设的医疗机构可进医保,为每位老人建立专属健康档案,详细记录病史、用药情况及化验结果;卫生清洁采用家庭酒店式模式,从房间收纳到生活咨询,管家式服务贯穿日常;餐饮服务持有大型餐饮服务许可证,可提供的菜式品类丰富,兼顾不同地域老人的口味和健康需求。

如今,越来越多的老人选择在这里扎根。“各方面都好,住在这里很放心。”董贯兮阿姨的话道出了众多住户的心声。
记者:李芯怡
视频:徐悦 吴佳伟 计艺璟
供稿:浦小江
初审:陈依婷
复审:范仲毅
终审:刘垦博
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