社区里的这些变化，居民们都在点赞

党建引领聚合力，业委会尽显担当

徐汇新城居民区党总支充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋作用，通过常态化“三驾马车”会议机制，推动居委会、业委会与物业协同联动、同题共答，让治理体系更加顺畅高效。

为推进大型树木回缩修剪和消防器材更新，业委会成员逐户走访、面对面讲明缘由和方案。针对增设西大门的议题，他们通过楼组长会议、实地调研收集意见，并在每月15日的“业委会接待日”上耐心回应居民关切。治理机制不断完善，民主协商更有温度，居民的参与感与信任感也随之提升。在党总支引领下，业委会借助“走访+接待”双轨协商机制，推动重大改造项目民主决策流程规范化、透明化，切实提升了居民的参与度和治理效能。

物业服务提质效，民生细节显温度

徐汇新城居民区党总支充分发挥党建引领作用，结合“满意物业”创建，着力破解治理难题。

针对楼道堆物、“僵尸车”顽疾，徐汇新城党总支联合物业定期开展清理。通过张贴通知、线上推送等方式广泛宣传动员，引导居民自主清理，并对逾期杂物统一清运。截至目前，累计开展巡查100余次，清理堆物97处、僵尸车20余辆，社区环境显著改善。

清理僵尸车

面对房屋漏水、空调外机安装等引发的邻里纠纷，物业快速响应，第一时间上门查勘、安抚居民情绪，并协助居委会展开多轮协调沟通，成功化解矛盾。此外，为打通服务居民“最后一米”，物业公司设立24小时服务热线，建立“快速响应、专业处置、全程跟进”机制，力求将矛盾化解在楼栋、问题解决在社区。

微治精管聚民 ，幸福家园齐创造

徐汇新城文韵书屋作为居民区特色自治项目，以书屋为阵地、以阅读为纽带，有效激发居民参与社区治理的热情。在徐汇新城居民区党总支引领下，书屋不断创新文化内容与形式。

居民区党总支组织开展了“花漾宠爱”活动，邀请居民组建养护小组，认领种植、维护花苗，并倡导用宠物粪便堆肥施肥，以寓教于乐的方式提升居民环保意识；在社区组织义卖，鼓励居民捐献家中闲置物品参与义卖，将所得善款悉数用于书屋建设，形成公益爱心微循环。同时，居民区党总支还发动居民参与社区公共空间的改造美化，共商共议微景观布局、植物选配与空间利用方案，在实践中培育了良好的社区共治机制。