这里不只有音乐，更有细致周到的志愿服务

今天（10月18日）下午，首届上海青浦水岸音乐节在环城水系畔的上达中央公园热力唱响，上万名来自各地的乐迷齐聚这片11.5万平方米的滨水草坪，全情投入地为喜爱的歌手喝彩助威。舞台上音乐激荡人心，而在舞台之外，青年志愿者用热情周到的服务保障着每一位乐迷的美好体验。

中午12点，距离音乐节现场最近的轨交站点——17号线青浦新城站已陆续迎来了出站的乐迷。一路上，音乐节的海报和指示牌随处可见。身穿蓝马甲的青年志愿者与交警、辅警共同在路口、转角处引导乐迷有序前往音乐节现场。

在“乐迷服务站”，来自乌兹别克斯坦的17岁志愿者洛心格外引人注目，她用流利的中文回应往来乐迷的各类咨询，热情的服务和灿烂的笑容成为了服务站的一道亮丽风景。

从音乐节入场路线到周边餐饮设施，从演出歌手安排到紧急医疗点位置，每一个问题她都了然于胸，不少乐迷在得到帮助后都会竖起大拇指。

据了解，这是洛心第一次参加上海的大型活动服务，这次的宝贵经历不仅让她感受到了中国乐迷的热情，自己的中文口语能力也在这次实践中得到了很好的锻炼。

“我很高兴参加这个活动，觉得这次经历非常难忘。很开心能和乐迷们一起聊天，帮助他们解决问题。这次的体验太棒了，所以我下次还想参加这样的志愿活动。”洛心表示。

在音乐节主会场入口处，来自上海政法学院的大三学生洪子欢和她的同学们正忙碌地为入场观众提供引导服务。作为此次志愿服务的主力军，高校学生志愿者团队经过了为期两周的系统培训，从应急处理到礼仪规范，每个服务细节都做了充分准备。

“我们接受了系统的培训，将周边的地图地形熟记于心，包括场馆的点位图、各个功能区的分布等等，这样才能准确地引导观众有序出入场所，帮助他们快速找到需要的服务设施。”洪子欢介绍道。

志愿者们不仅为音乐节提供引导服务，还成为了青浦的“文化使者”。面对外地乐迷的询问，他们热情地推荐着青浦的特色景点和美食。不少乐迷经由志愿者的推荐，对青浦产生了浓厚兴趣，计划在参加音乐节之余感受一下青浦的城市魅力。

来自西藏的乐迷德央告诉记者：“因为是第一次来青浦，志愿者给我介绍了很多，说附近有不错的酒店，还有周边的特色美食。我准备去逛一下蟠龙新天地和朱家角古镇，去好好体验一下青浦的风土人情。”

在距离主会场约3公里的临时停车场，另一支保障队伍正全力运转。青浦区为自驾观众准备了4000余个免费停车位，并调派了30辆公交车作为免费接驳专车，在停车场与音乐节现场之间往返。

从奉贤专程驱车前来的梁先生一行人对停车安排十分满意。他们表示，原本担心停车会是个难题，没想到现场不仅车位充足，接驳服务也非常到位，省时又省力。

为了做好此次音乐节的交通保障工作，该临时停车场配置了青年志愿者、安保人员、接驳车驾驶员、保洁工人等工作人员共130多人，他们各司其职、配合默契，共同组成了一个高效运转的服务保障团队，确保每一位自驾前来的乐迷都能便捷停车、快速接驳，顺利抵达音乐节现场。

据悉，为保障水岸音乐节的成功举办，青浦区精心招募了264名青年志愿者，在两天的活动期间，他们将分布在7大类服务岗位、134个点位上，累计上岗服务达400人次，为音乐节构筑起全方位的服务保障体系。