临汾路街道：手机“碰一下”，解锁政务服务新途径

为进一步提升政务服务效率，让居民享受更便捷的办事体验，近日，临汾路街道社区事务受理服务中心参加第二届“依邻宜谊”社区日活动，聚焦“碰一下”政务服务功能，为居民普及便捷办事新方式。

今年静安区试点数字化政务服务，“碰一下”成为高效办理政务业务的新途径。活动当天，中心特设政策咨询宣传展台，吸引了不少居民驻足咨询。居民无需繁琐操作，只需用手机轻轻一碰，即可完成电子亮证、医保信息查询、养老金卡（折）调整手续等多项高频政务业务的办理、查询，缩短了办事时间。

“阿姨，您看，手机轻轻往这个设备上一碰，医保缴费记录这些信息就立马就出来了。” 中心工作人员通过现场演示“碰一下”办事流程、发放“碰一下”文创小礼品，手把手教居民体验 “碰一下” 功能，鼓励社区居民积极体验办事新功能，不少居民表示像刷交通卡一样，很方便。同时，现场提供政策咨询服务，针对居民关心的业务疑问逐一解答。“我年纪大了，手机操作总怕弄错，今天工作人员一步一步教我，还帮我把常用业务添加到了手机桌面，以后自己在家也能查养老金了！” 刚体验完的居民脸上满是笑容。

此次活动不仅让更多居民了解并掌握“碰一下”政务服务的优势，感受到了数字化政务服务的便捷，更拉近了社区与居民的距离，让 “便民服务” 真正落到了居民心坎上。

（资料、图片来自：临汾路街道）