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“不是,也没人说这奶茶小票上还能看小说啊!”

转自:青春上海 2025-09-26 13:21:36

最近,爱喝奶茶的朋友们
有没有发现
许多饮品商家玩起了“小票文学”?

连载小说、清新诗歌、生活感言……

奶茶小票上面印有

许多好玩文字

小票收据变成了文学册集

消费者拿到奶茶

第一反应不是丢进垃圾桶

而是仔细阅读

有趣、好玩

有所感悟,或被打动

秋天年轻人的第一杯奶茶

不仅是为了喝

奶茶小票变“连载小说”

年轻人抢看下一章

吸睛的小说开头,不一定是连载在某网络文学网站,而是茉莉奶白的小票单。煞有其事的故事后,一行“未完待续”吸引了消费者的好奇心。

朴女士的小票

“太新奇了,可以搞一个故事大接龙。”消费者朴女士向青年报·青春上海记者展示自己的小票单,身为奶茶爱好者,头一次收到这种形式的小票。

“这个小票特别有趣,看到的时候不会反感,反而觉得特别神奇,还能引起消费者的兴趣,促进购买,大家都想知道下一章故事。”丁年年第一时间拍照分享到网上。

在抖音,相关热度讨论有不少,tag“茉莉奶白白月光”破600万播放。一条破万热度的视频下,千条评论都在晒自己小票上的连载小说,甚至有网友戏称此为“小票文学”。

小票收据“卷”内容成趋势

从功能性到写诗歌

实际上,“小票文学”已是饮品圈的大热趋势。前两天,22岁的刘岚艺特意晒出自己买的coco奶茶,一张标题为“送你一首来自远方的小诗”的“诗歌小票”贴在外卖单上。

刘艺岚分享诗歌小票

“我一直觉得奶茶小票浪费无用,长长的外卖单,只看到上面的数字,偶尔看见上面有这样的内容,我非常惊喜。”刘岚艺说。

和coco类似,最近沪上阿姨也推出了“金句小票”:“自由是带妈妈看到更大的世界”“生活不是一种模样,探索没有标准答案”……

网友分享“”金句小票

这些动人的句子,获得许多消费者好评。“我是看到附赠小票,特意来购买的。”在闵行区的一家沪上阿姨里,消费者谢女士表示。

从功能性信息,到加入文案、插画、表情包……不同品牌,都在增加新花样。最近,喜茶的“喜帖”也引起热议,消费者可以在“灵感时间”“爱与日常”“生日限定”几个主题中选择中意的“喜帖”,生成实物“杯贴”贴在产品上。

喜茶“喜帖”

90后消费者李女士表示,从这种小细节里,感受到日常生活中,奶茶所具有的额外“意义”。

沟通中收获情绪价值

走热间仍看重品质

在刘岚艺看来,“小票文学”现象,是商家品牌愿意和消费者“沟通”的证明,带有人文温度。谢女士也表示:“这些细节让我觉得有人情味,像有人在和我分享心情。”

25岁的诸葛女士则从“小票文学”里收获了情绪价值。这也增加了许多社交分享的乐趣,拿到奶茶后,她即时拍照,发在网络平台上分享。

不少消费者还自印小票,创造自己的“小票文学”。这甚至还衍生出了消费需求,在电商购物平台上,如销量最高的“麦当劳生日小票模板”,显示全网销售过2万件。

刘岚艺表示,好玩的小票,会影响她“是否优先选择这家”。不过,也有意见相反的消费者,朴女士就说:“是因为饮品好喝,我才购买,如果东西不行,我不会为了小票买单。”

品牌先行传递人文理念

跟上消费者新文化

当“小票文学”成为风潮,茶饮日益成为年轻人表达情感的新载体,品牌如何回应这种趋势?

无论是推出“喜帖”的喜茶,还是早早推出啡快口令的星巴克,都是这场热潮中的先行者。

“我们希望通过这一细节,让效率与温度并存,在快节奏的生活中为消费者注入片刻的积极能量。”星巴克中国表示。

“茶饮越来越融入生活日常,围绕茶饮展开的互动与情感表达也成为新的潮流话题,年轻人正在形成属于自己世代的茶文化。奶茶也可以是表情达意的社交载体。”喜茶方面表示,正因嗅探到这一趋势,喜茶选择在奶茶本体外推出“喜帖”等产品,融入年轻人的“茶文化”潮流中。

专家分析

东华大学旭日工商管理学院市场营销系副教授明亚欣分析,“小票文学”的走红,首先反映了“外卖时代”下,品牌正寻找与消费者的新“接触点”:“外卖盛行,品牌与顾客的直接互动减少。这时,随外卖附上的小票,就成为了一个非常宝贵的‘接触点’。品牌通过这个触点,可以将情感和价值传递给消费者,从而建立连接。”

其次,“小票文学”是“情绪营销”或“情感营销”的必然趋势。“‘小票文学’就是一种形式,核心是附加的情感体验。”

此外,和别的营销方式相比,“小票文学”成本更低,但一张有创意的小票,很可能被用户分享到朋友圈或小红书。这既满足了用户自我展示的社交需求,品牌也可以借此实现“社交传播”,获取免费的“口碑曝光”。

但明亚欣也指出,长期来看,“小票文学”并不能成为品牌长期的竞争优势,任何惊喜都有“保质期”。她建议,品牌仍需从“产品”出发,持续深度理解客户:“精准把握消费者不同阶段的需求,从而提供相应的情绪价值。”

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作者:青年报·青春上海见习记者 林千惠
部分图片:小红书网友
责任编辑:张家宁
校审:姚佳森
终审:沈蔚

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