小事见温情！这个街道“靶向修复”解民忧

“快来人！我们被锁在厨房里出不去了！”日前，安亭居民区民情快办工作点接到两位老人的紧急求助电话，值班的工作人员顾佳蓓立即赶往高安路47弄，途中同步联系物业开锁师傅，并通知楼组长提前在楼下带路。

开锁师傅帮忙开锁

抵达现场后，顾佳蓓先安抚老人情绪，确认燃气已关闭，全程陪护直至开锁师傅到场。十分钟后，门锁打开，两位老人平安脱困，在场人员悬着的心终于放下。

同样被“靶向解决”的还有建国西路一弄堂小区的漏水纠纷。3楼漏水致2楼家中成“水帘洞”，两户邻里矛盾渐深。片区党委牵头，居民区、物业公司、街道职能部门工作人员多次上门，查漏水痕迹、与双方沟通调解，最终促成两户居民签订协议，既解决了漏水问题，也解开了邻里心结。

“天太热了，要是有台电扇就好。”安亭居委睦邻点内，居民的一句念叨被民情快办工作人员记在心里。该睦邻点由热心居民自发组建，此前有参观团老师得知睦邻点需求后，主动认领心愿，为睦邻点送来电扇，驱散闷热的同时拉近了邻里距离。

永嘉路580弄的孙伯伯独居且身体欠佳，常感孤单。民情快办工作人员将他的需求记录在册，联合居民区工作人员、楼组长、街坊邻居定期上门陪伴，还为其安装烟雾报警器和一键通。目前，烟雾报警器已两次排查险情。

一台风扇，驱散了夏日的闷热，也拉近了邻里的心；一键守护，消弭了独居的风险，更托起了晚晴的安稳。这些看似微小的“心愿”被点亮、“痛点”被抚平，成为社区温情生动的注脚，让“共建共治共享”理念落地为可触可感的日常风景。