记者从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、金山北站、练塘站）获悉，今年国庆、中秋假期重合，铁路国庆黄金周运输期限为 9 月 29 日至 10 月 10 日，为期 12 天。
铁路上海站预计发送旅客 625 万人次，日均超 52 万人次，同比增长 14.23%；其中 9 月 30 日至 10 月 3 日发送旅客量均将突破 65 万人次，10 月 1 日客流最高峰预计发送旅客 79.5 万人次，或将创下历史新高。
截至目前，铁路上海站在高峰运行图基础上，已增开浙江、江苏、安徽、江西等热门方向旅客列车 473 趟，其中客流集中阶段的 9 月 30 日、10 月 1 日分别增开 85 趟、123 趟。国庆中秋假期运输前三天（9 月 29 日至 10 月 1 日），上海三大火车站（上海站、上海南站、上海虹桥站）候车室计划通宵开放运营，并安排充足工作人员加班值守，做好旅客服务与引导，为广大旅客创造舒适候车环境。
从售票情况看，目前 9 月 29 日除湖南、湖北、中原方向外，其他方向均有部分余票；9 月 30 日至 10 月 1 日，广东、京津及部分短途方向有少量余票。
国庆中秋运输期间，铁路上海站在各站区候车室、商铺廊道等处悬挂国旗，在电子显示屏播放庆祝国庆标语，营造浓厚节日氛围。客流高峰时段，在电梯口、站台边、候车室等处增派工作人员，联合上海大学、东华大学等高校学生志愿者，做好问讯解答、方位指引、客流疏导工作，并及时为银发族等行动不便旅客提供重点帮扶。
铁路部门提醒广大旅客，节假日期间客流出行集中，请尽量提早出门，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。
10 月 1 日起，全国铁路旅客运输领域将全面使用电子发票，不再提供纸质报销凭证，继续保留 “行程信息提示单” 打印服务，同时增加线下电子发票申请渠道及购票（代办）人开具服务。全国铁路旅客运输领域全面使用电子发票后，旅客本人可在行程结束，或退票、改签业务办理之日起 180 日内，通过铁路 12306 平台，或车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票。
