为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，杨浦区积极推进“开店一件事”改革，通过事项梳理、流程优化、线上线下融合等方式，实现企业开办“一窗收、方便办”。近日，延吉新村街道开设“开店一件事”专窗，市民孙先生开办餐馆的相关手续当场办理，成为“开店一件事”改革线下试点的成功案例。
一窗受理、多证联办，开店更便捷
孙先生在延吉新村街道“开店一件事”专窗提交申请后，工作人员一次性受理了营业执照申请与小工程装修备案。原本需要跑多个部门、提交多次材料的流程，如今在一个窗口、一次提交、最快一天内即可完成。
其中营业执照通过“上海企业登记在线”平台线上申报，现场帮办、当天出照；小工程装修备案中，建筑面积小于300平方米、总投资低于100万元的装修工程，在街道即可完成备案。
一次告知、全程指导，服务更暖心
除了当场办理的两项核心事项，窗口工作人员还主动为孙先生详细介绍了后续开店所需的其他流程，针对建筑垃圾清运、户外招牌备案、垃圾分类培训、市容门责告知、生活垃圾收运、餐厨油脂收运明确办理条件、材料清单、咨询电话、办理途径等。
智慧赋能、流程优化，体验更高效
孙先生表示：“原来听说开店要跑好几个地方、等很长时间，没想到现在在一个窗口就能办这么多事，真的太方便了！”
“开店一件事”改革不仅压缩了办理时间、减少了跑动次数，后续系统上线后还将提供选址风险提示、食品经营布局图等智能预审、导办服务等功能，将大大提升办事体验。
延吉新村街道作为首批试点单位，其成功运行为全区“开店一件事”推广积累了宝贵经验。下一步，杨浦区数据局（政务服务办）将在12个街道全面铺开“开店一件事”服务点位，构建“1+12”全覆盖服务网络，持续优化流程、提升服务能级，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
杨浦区将以“最暖政务”筑“最暖营商”，持续推进“一网通办”深化应用，助力更多创业者在杨浦安心开店、顺利经营。
资料 | 区数据局
编辑 | 文茜婷
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