“谢谢你们!我总算拿到赔偿了,心里的一块石头落了地!”一位面店经营者激动地说道。
“谢谢你们帮助我们劝退商户,现在我们顺利收回面店,效率真是太高了!” 冠生园园区(以下简称“园区”)负责人对此也很满意。
短短20多天,从矛盾爆发到圆满解决,江宁路街道常德综合网格充分发挥党建协调机制,积极搭建平台,联动街区、园区、居民区,共同解决了一桩棘手的租赁纠纷,回应了急难愁盼。
6月30日,新闸路上一家面店经营者来到常德综合网格工作站求助,表示自己经营的店铺遭房东停水停电,双方还有合同和经济纠纷,他们希望此事能得到妥善解决,网格工作站安抚好面店经营者后,随后就联系所在园区、居民区和街区,多方一起来到现场了解情况。
原来,这是一起“多头债”。园区把店铺租给了两位房东,这二人又将店铺使用权给到了求助人所开设的面店。今年,园区出于发展考虑,与房东合约到期不续签,房东随即要求使用人归还店铺,求助人表示,因为开店添加了设备和人员需要赔偿,双方在赔偿金额上谈不拢,房东便停了水和电,引发了更深的矛盾。
网格工作站人员和楼宇党群工作者一起来到实地查看,确认已停水停电,便去了园区物业办公室进一步了解情况,园区方也表示,愿意全力配合早日妥善解决此事。
此时,因其中一位房东离沪无法及时约见,与面店的经营者意见不一,求助者只能在焦虑和不安中等待。其间,他们向所在地的景苑居委会求助,居委会协助几位求助人进行了调解,分析利弊,理清思路。同时,综合网格立即启动与司法所、市场所等部门的联动协同机制,提供专业支撑。
7月,常德综合网格牵头,由街区党支部和楼宇园区党委分别作工作,进行了一次面对面的调解。
他们分别从当事人切身实际来考虑,让他们抓大放小,尽快解决,重新开启新的投资之路,面店经营者一点点把自己要求的金额降下来,房东也渐渐松口答应……当天谈了四个多小时,但因双方仍有分歧,最终没能签下协议。
就在大家为此感到遗憾时,两天后,面店经营者主动来到网格工作站,找到工作人员,表示愿意签调解协议。大功告成,皆大欢喜!大家总结道:“之前的调解奠定了基础,取得了进展,好事多磨,阳光总在风雨后!”
此时,离矛盾爆发、店主求助,仅仅过去了20多天。根据调解协议,双方就赔偿金额达成一致,店主清退设备,限时搬离。
“党建”穿针,“网格”织网。常德综合网格工作站及时响应,通过党建协调机制,联合各方通力合作,在园区积极配合下形成了“共治+自治”的局面,打开心结,共同推动了矛盾的妥善解决。未来,江宁路街道将持续深化“多格合一”的共治实践,让“孺子牛”精神在网格肌理中续写新的年轮。
记者:陈洁
编辑:路景斓
资料:江宁路街道
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