近日，共和新路街道综合行政执法队接到市民反映，称某小区一楼一家餐饮店存在违规排放油烟问题，严重影响周边居民生活。执法队高度重视、快速响应，立即组织队员赴现场开展调查处置，以实际行动践行“接诉即办”机制，诠释“执法为民”的服务理念。
精准排查
全面核查锁定问题症结
执法队员对涉事早餐店开展全面检查。该店以煎炸食品为主，已安装油烟净化设备且外观完好。为核实设备合规性，执法人员攀至屋顶，细致比对净化设施的批次、型号、处理风量等关键参数与检测报告，确认符合《上海市餐饮业大气污染防治办法》要求。
但检查中发现，该店未能提供油烟净化设备及管道的清晰清洗记录。进一步调查显示，店铺在实际运营中存在净化设施未全天候开启、煎炸时段安排不合理等问题，导致油烟与噪声扰民。
柔性执法
宣教结合推动即知即改
针对发现问题，执法队员现场约谈店铺负责人，提出三项整改要求：
一是严格规范设备使用，煎炸作业全程开启净化设施，定期做好维护，避免积油影响效能；
二是优化经营时间，控制高强度煎炸时段，避免早晚居民休息时段产生噪声；
三是加强自查自律，建议建立设备使用与维护台账，主动接受复查。
店铺负责人积极配合，承诺立即整改，并做好周边居民沟通工作。
长效治理
多方协同筑牢防治基础
以该案为切入点，街道综合行政执法队将联合市场监管所、环保等部门，推进餐饮行业“双随机”专项排查，重点提升小型餐饮户净化设备安装率与使用合规性。同时，通过社区宣传栏、商户微信群等渠道加强环保法规宣传，引导商户落实主体责任，从源头减少油烟噪声扰民现象。
下一步，街道将继续依托市民服务热线等平台，不断夯实“接诉即办、未诉先防”机制，用精细化、智慧化的管理手段，持续提升辖区人居环境品质，切实增强居民的获得感与幸福感。
记者：罗欣悦
编辑：路景斓
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