为深入贯彻落实残疾人精准康复服务行动要求，切实解决听力障碍残疾人在助听器使用中的实际需求，进一步提升设备使用效果，助力听障群体更好融入社会生活，近日，宝山区淞南镇残联联合上海奥听医疗器械有限公司，开展助听器保养、调试专项售后服务活动。 作为残疾人辅具服务的“一站式枢纽”，辅具服务社此次全程承接活动组织、现场服务等工作，为淞南镇已享有助听器适配服务的听障残疾人提供从设备检修到知识讲解的全流程支持，活动成效显著，得到群众广泛好评。
活动现场，专业技术人员耐心细致地为每一位听障人士进行助听器检查：从彻底清理耳垢、更换老化零部件，到依据最新听力状况进行精准调试和重新验配，每个环节都严格把控，确保设备处于最佳工作状态，帮助使用者清晰接收声音信息。工作人员还向残疾人及其家属详细讲解了助听器的日常维护技巧与使用注意事项，并现场示范正确操作方法；同时，辅具服务社建立长效跟踪服务机制，明确后续问题响应流程，彻底消除听障群体的“后顾之忧”。
“以前助听器出了问题，要去宝山区残联维修，现在到家门口的辅具服务社就能解决，真是太贴心了！”一位参与活动的听障残疾人满脸感激地说道。淞南镇残联相关负责人表示，本次专项维保服务依托已融入“15分钟社区生活圈”的辅具服务社这一平台，真正实现了专业服务“下沉”，精准对接听障群体的急难愁盼。未来，淞南镇残联将继续以辅具服务社为核心，整合更多医疗资源与技术力量，为辖区残疾人提供更便捷、更专业的辅具服务保障。
作为宝山区淞南镇残疾人辅具服务的核心阵地，淞南辅具服务社自成立以来，始终以民生需求为导向，致力于打破服务壁垒，提供全方位、便捷化的辅具服务。通过创新“一站式”服务模式，该服务社目前已实现辅具免费租赁、展示体验、咨询指导、评估适配、维修保养与售后跟踪六大功能全覆盖。居民无需多次奔波，即可在社内完成从了解辅具到使用维护的全流程操作，大幅降低了服务获取成本，真正实现“小事不出社区、服务就在身边”，为社区居民带来切实便利。 下一步，宝山区淞南镇残联、淞南辅具服务社将进一步深化惠民服务举措，不断丰富服务内容，努力让更多残疾人享受到“专业、便捷、暖心”的辅具支持，不断提升辖区残疾人的获得感、幸福感和安全感，助力构建更加包容、友好、和谐的社区环境。
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通讯员：王宁帆
编辑：赵羽昂
资料：淞南发布
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