青浦首期陪诊师培训班结业，专业赋能破解老人就医难

近年来，随着社会老龄化程度不断加深，老年人就医陪诊的需求日益突出。为满足此类专业化服务需求，上海开放大学充分发挥其在养老教育领域的资源优势，与市民政局合作，迄今已培养超两千名陪诊师，持续提升学员的服务能力。本次青浦区首期陪诊师培训班由上海开放大学联合青浦区新富民助老服务社共同开展，该服务社专注于居家养老服务，致力于打造持证上岗的专业团队，以缓解本地专业陪诊人员短缺的问题。

据了解，本次培训班共招收45名学员。在最后一门实训课程中，学员们前往中山医院青浦分院进行学习，课程内容包括《门急诊介绍》《应急处置能力》和《急救技能》等。带教医生通过现场演示与系统讲解，帮助学员熟悉医院流程，掌握基本急救方法及突发状况应对策略。

新富民助老服务社党支部书记沈丹表示，作为居家养老服务机构，此次开展陪诊师培训既是响应政府号召、填补服务空白，也是提升服务能级的重要举措。老年人就医难是目前突出的痛点，一线服务中深切感受到老年人看病面临的现实困境，因此提供专业陪诊服务已刻不容缓。

参训学员纷纷表示培训课程极具实用价值，尤其认可“医疗流程协调”和“患者情绪支持”两大核心能力的重要性。学员田孝娟表示，陪诊师不仅是医疗流程的协助者，更是患者情绪的稳定者，强大的共情与协调能力至关重要。学员陈建光认为，“突发事件应对”和“有效沟通技巧”是收获最多的部分，并期待将所学应用于实践，帮助患者减少就医过程中的困惑与周折。

据介绍，学员在考核通过并获得证书后，还须在中山医院青浦分院进行志愿服务，进一步熟悉就医流程、积累实操经验，为今后提供更专业、更温暖的陪诊服务打下基础。