近日,江川路街道某小区内发生暖心一幕,一名4岁左右的男童在游乐场与家人走失后,得益于街道平安联盟的快速响应与多方联动,仅用30分钟便成功与父亲团聚,彰显了社区安全防护机制的高效与温暖。
当日11时15分,江川路街道某小区游乐场内传来阵阵哭声,一名热心居民发现一名身着蓝色T恤、黑色短裤的男童独自站在角落抽泣,立即上前耐心询问。“爸爸不见了……我要爸爸……”男童哽咽着说出情况,居民随即意识到孩子可能与家人走失,第一时间将其带至小区门卫室——这里正是江川路街道平安联盟设立的社区平安岗。
平安岗保安在了解孩子走失情况后,当即启动应急处置机制。一方面迅速拨打110报警,另一方面同步将事件详情上报至街道居委会与小区物业管理部门,确保信息传递“不拖延、无遗漏”。社区民警接到通报后,仅用5分钟便抵达现场,蹲下身与男童亲切沟通,试图从孩子口中获取更多家庭信息,同时安抚其紧张情绪。
居委会与物业工作人员则迅速行动,在小区业主群、楼组长群、平安联盟志愿者群等10余个社群同步发布寻人启事,详细标注男童年龄、衣着特征及联系地点(小区门卫室),平安联盟成员还主动将信息转发至周边小区的联动群,形成“多小区覆盖、多人群关注”的寻亲网络。
11时45分,就在民警持续与男童沟通时,一名满头大汗、神色焦急的男子急匆匆跑进门卫室,看到男童后立刻上前抱住,口中不停道歉:“对不起!对不起!”经核实,该男子是男童的父亲刘先生,家住江川辖区某新村,从事快递行业。据刘先生介绍,当天上午他需到包干小区派送快递,因担心孩子独自在家无人照料,便将孩子带在身边,让其在游乐场等候。“本以为10分钟就能送完,没想到有几户收件人不在家,来回协调耽误了时间。”刘先生满脸自责,“多亏大家帮忙,不然我真不知道该怎么办”。
社区民警随后对刘先生进行了身份登记,并开展安全教育:“幼童安全意识薄弱,任何时候都不能让孩子脱离视线,尤其是在陌生环境中,一旦发生意外,后果不堪设想。”刘先生表示今后一定会提高警惕,绝不再犯类似错误。
此次寻亲事件的高效处置,离不开江川路街道平安联盟“多方联动、快速响应”机制的支撑。从热心居民及时发现、平安岗第一时间上报、社区民警迅速到场、居委会物业高效扩散信息、周边小区协同联动,各环节紧密衔接,最终在半小时内实现亲子团圆。江川路街道相关负责人表示,未来将进一步完善平安联盟机制,加强社区安全宣传,筑牢居民安全“防护网”,让社区成为更有温度、更具安全感的家园。
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