智慧煎药、手作艾草薄荷......沉浸式探秘中医药消费新场景

为深入贯彻消费者权益保护工作要求，切实提升消费者对健康消费领域的认知与体验，日前，虹口区消保委（市消保委健康消费办）联合上海中药行业协会、农业银行虹口支行举办“探秘中医药消费新场景——健康消费体验行”主题活动。

活动邀请广中路街道居民、农业银行虹口支行30余位消费者代表共同参与，通过沉浸式体验与互动交流，为消费者搭建起感知健康消费新趋势的桥梁。

消费者代表跟随区消保委（市消保委健康消费办）走进上海康桥中药饮片有限公司，深入探秘中医药消费的数字化新场景。在智慧煎药中心，智能审方系统的精准核验，自动调配设备的高效运转，数百台智能煎药机的标准化煎煮、自动化包装，全流程数字化管控清晰可见。现场，工作人员详细介绍了《中药煎药质量管理规范》团体标准的执行细节，让消费者代表得以直观了解“放心药”从处方到成品的每一个环节。

参观过程中，上海中药行业协会秘书长孙帆与大家互动。他结合上海中医药产业发展实际，详细介绍了本市在中药代煎领域的标准化建设成果，他还讲解了上海在中药饮片溯源体系建设上的进展，通过“一物一码”等技术手段，实现从种植、加工、流通到使用的全链条可追溯，让消费者清楚了解每一味饮片的“来龙去脉”。针对消费者提出的“代煎中药的保质期如何保障”“不同品牌饮片质量有何差异”等疑问，也逐一耐心解答，用专业知识消除大家的消费顾虑。

“原来中药代煎技术发展如此之快，饮片溯源也这么清晰！” 一位消费者代表感慨道。一直以来，区消保委（市消保委健康消费办）把中医药消费安全作为健康消费权益保护的重点，此次通过组织参观智慧中药房并搭建互动交流平台，旨在通过“看得见的流程”和“听得懂的解答”，让消费者对“放心消费”有了更具体的感知，推动中医药消费领域规范化建设。

当天，区消保委（市消保委健康消费办）还邀请雷允上诵芬堂石川明中医师，开展中医药健康科普讲座。讲座围绕养生中医理论展开，深入浅出地讲解中医“治未病”理念与四季养生原则。同时，结合现代生活习惯，示范了易操作的运动保健功法，如适合日常练习的简易太极招式、八段锦基础动作。另外，针对“盲目进补”“过度依赖保健品”等养生常见误区进行辨析，石川明中医师用通俗易懂的案例帮助在座消费者建立起科学养生观念。

理论讲解后，石川明中医师现场演示艾草薄荷手作的制作流程，消费者亲手实践，在混合、搅拌、压制的过程中，不仅掌握了实用的中医药手作技巧，更直观感受到了艾草、薄荷等中草药的特性与价值。

下一步，区消保委（市消保委健康消费办）将持续发挥桥梁纽带作用，联动行业协会、企业等多方力量，不断探索健康消费领域的新场景、新模式，通过体验式、互动式消费教育，助力消费者明晰权益、理性消费，推动健康消费市场向规范化、高品质方向发展，让更多消费者在健康消费中感受到 “放心、安心、暖心”。