8月22日下午，市商务委联合长宁区商务委组织开展“政府开放月”活动：探究上海品质直播的故事——走进容么么直播中心。活动邀请行业组织、相关企业代表、公众代表及媒体代表30余人实地来到容么么直播中心，在直播间里主播的带领下，亲身体验直播电商全流程场景，深入了解直播行业的技术创新和智能化发展成果。
容么么直播中心位于长宁区临空园区，由上海容么么数字科技有限公司运营，公司创建于2021年，在园区内拥有两栋直播大楼，超2万平方米的直播基地、150间品牌专属直播间、300名优秀主播。作为百秋尚美集团旗下专注为国际时尚、运动、美妆品牌提供内容直播的服务商，公司目前已为120+家国际中高端品牌提供一站式直播及运营服务，成为长宁直播产业集聚区的新地标，上海直播经济高质量发展的新名片。
参观前，探访团一行听取了本次活动的主要内容及直播中心的基本情况介绍。
主播墙
所有全职主播均以“赋能品牌生意增长”为核心，主播们在品牌官方旗舰店以专业的直播话术和品牌商品知识，实现销售转化。
主播中心
实时滚动的数字大屏是容么么自主研发的“魁星直播运营管理系统”，通过大数据及AI算法技术整合出主播能力画像、受众群体、直播转化等关键指标，有效提升了主播个人成长路径的精准度，为主播后续的培训策略调整提供了数据支持。
高标准品牌直播间
直播间内的配置通常需要1位主播和1-2位助播，直播时长在6个小时左右，下播后会与团队进行复盘工作。为了保障主播们的休息时间，在长宁区政府与临空园区的帮助下，主播能够在公司附近的长宁保障性租赁住房临客公寓入住，通勤便利。
直播体验专区
主播为大家介绍直播间内的工作流程和职责分工，公司对每位新人主播都提供了完善的培训，帮助主播选择适配的职业发展路线。讲解结束后，三位幸运嘉宾化身“临时主播”，沉浸式地体验了直播带货的流程。
直播监控数据可视化中心
可视化中心可对所有直播间进行统一的声音、画面、违禁词管理，依靠容么么自主研发的“天权直播监控系统”，实现直播图像、内容的实时检测和优化，通过AI质检实时识别并拦截违规话术，有效降低直播合规风险；同时该系统在长宁区市场监督管理局指导下，通过与“直播带货全流程智慧监管系统”联动，承担实时监测、风险预警、合规提示等直播监测点的任务，助力建设“无事不扰又无时不在”的非现场网络监管体系。
座谈交流
市商务委介绍本市直播电商发展情况，根据本市网络零售市场大数据监测，2024年上海市直播零售额约4937亿元，同比增长12.9%，全国城市排名第一，支持建设4个产业特色鲜明的直播经济集聚区，累计创建20个行业影响力强、直播要素集聚的上海市直播电商基地，发布一批共享直播间和直播电商实践优质案例。
长宁区商务委表示，作为上海市直播经济集聚区，于今年5月发布了《长宁区推动直播经济高质量发展三年行动计划》，提出“加快主体培育、优化产业生态、加强要素保障、支持直播经济走出去、引导规范发展”五大方面的主要任务，正凭借时尚消费品品牌集聚与“平台经济”先发的优势，加速推动直播经济与多维产业的深度融合，持续传递直播经济“赋能百业，链达全球”的品牌效应。
百秋尚美集团政府事务负责人赵美玲作为企业代表交流分享，容么么作为“上海市直播电商基地”，以技术创新、标准共建、产业聚合与人才培育等要素，构建起一个内部创业并持续进化的平台型组织。“容么么数智化直播管理平台”基于大数据、AI等技术为品牌提供全链路数智化解决方案，在内容直播新“场”景下，重构品牌的“货”与主播及消费者的“人”等要素链接，未来，容么么将坚持以高品质内容与技术服务赋能品牌直播，以数据驱动商业决策提升商贸流通效率。
现场氛围热烈，其他与会企业、公众和媒体代表分别从自身角度提出对上海直播电商发展的看法。市、区商务主管部门认真聆听、积极回应，表示将在今后工作中积极吸收采纳。
此次政府开放活动通过沉浸式的参观体验，让参与者深入了解上海品质直播的运作模式及智能化技术，展现了上海直播电商高质量发展的创新实践。
转载请注明“来源：上海商务”
撰稿：电子商务处、办公室
编辑：张瀚森
