团购、囤券的消费模式
一直以来很受消费者欢迎
团购券不仅价格实惠
买了不用或是过期
钱也会自动退回
省钱又省心
但是
8月24日
#美团订单退款未到账#的话题
冲上微博热搜
近日
有网友发帖称
在团购券到期后
美团显示“退款成功”
或“美团审核中”
但相关的退款迟迟没有到账
“大家用美团，
一定要检查每笔退款！”
截图自小红书
有同款遭遇的网友
还真不少
据红星新闻报道称，在该网友的提醒下，有部分消费者检查了自己的美团订单，并且发现确实存在相关订单的退款未到账的情况。
消费者晋莉（化名）告诉记者，她曾在美团购买一个套餐，去年12月，在申请退款后，她没有再查询过订单情况，直到看到前述帖子，她检查发现这笔退款并未到账。
晋莉提供的截图显示
2024年12月16日7时35分，美团受理了她的退款申请，审核通过；
同一分钟，数字人民币已受理退款，但原支付方式退回失败。
“退款不成功就一直卡在这里了，也没有提醒。”晋莉表示，她没有收到过关于退款不成功的提示。
再次点进相关页面后，有“手动提现”的选项按钮。在晋莉点击“手动提现”后，8月21日2时45分，这笔退款回到她的银行卡账户。
图由受访者提供
“这个真的太难查了！需要一笔笔对账，毕竟买的小东西真的太多了，平时也爱用美团点外卖，谁能想到这么大的平台还有这种情况呢？以后注意退款。”晋莉说。
8月24日，美团客服告诉记者，退款涉及多途径，退到银行卡、微信……中间有第三方，可能是第三方出了问题，“如果是我们的问题，我们会帮用户处理；如果不是我们的问题，我们会建议用户去联系微信或者是银行那边。”
大家平时喜欢囤团购券吗？
使用起来还方便吗？
↘来源：新闻坊 阅读 推荐
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