“陈经理,APEC商务卡办理进展如何了?”“已经有10个国家完成审批了。”8月13日一早,徐行镇经发办工作人员杨晓雨拨通了维美德中国区总裁助理陈娴的电话。APEC商务旅行卡,这张能在亚太地区多个APEC经济体间便捷通行、有效期长达5年的“通行证”,对于业务在亚太不断拓展的全球制浆造纸巨头维美德(中国)有限公司而言,意义重大。然而,首次申请面对繁杂的材料和严格的要求,企业一时犯了难。
“当天上午提出问题,下午就有专人来和我们对接了。”陈娴回忆道。徐行镇获悉此事后,立即与区外事办取得联系。在后续办理过程中,工作人员通过电话、邮件等多种方式,及时解答企业疑问,对材料准备进行细致指导。企业仅用不到一周时间便完成三位申请人的全套材料准备,比自主申办办理提速70%以上。
“徐行速度”不止于此。“物流及交通问题一直是困扰公司发展的难题,我们当时向徐行镇反映困难时,确实没想到能这么快就帮我们解决。” 华荣科技股份有限公司总经理李江感慨道。
作为国内防爆领域的领军企业,华荣科技股份有限公司拥有职工2000余人。随着近年来的快速发展,企业生产规模较十年前大幅提升,每日早晚高峰时段,激增的人流、车流造成厂区内外拥堵已成常态。
获悉企业的困境后,徐行镇第一时间响应,多次组织人员实地勘察,更是积极协调市、区两级公安交警部门赴现场办公。经过一个多月的反复研讨,最终形成“新建俞湾路出入口、优化企业内部交通组织”的解决方案。该方案实施后,将实现厂区物流车辆和人流车辆有效分离,基本能实现“即停即走”的畅行体验。
徐行镇服务企业的“温度”,不仅体现在解决重大难题的“嘉速度”上,更融入于日常点滴之中。为方便服务企业,徐行镇对辖区内的每家企业均安排了企业服务专员,制定了两周一访制度。通过定期走访、组建工作群、公开联系方式等多种渠道,搭建企业与政府的直通桥梁,让企业诉求“件件有回音、事事有着落”。
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