方寸间的坚守 三十年的暖光
——记大柏树物业公司物业部管理员孙洁湧
在虹房集团大柏树物业公司，有这样一位“老黄牛”，他的“战场”是一张办公桌，他的“武器”是电话、键盘和一颗滚烫的心。他叫孙洁湧，一位在平凡岗位上默默耕耘数十载的基层办公人员。他的故事闪耀着虹房人朴实、坚韧、担当的品格光辉，生动诠释了大柏树物业“服务至上”理念在基层的落地生根。
奋斗事迹 >>>
精耕信息阵地
助力环境提升
作为大柏树物业团队的信息“守门人”和“传令兵”，面对环境整治诉求，他主动跨前一步，耐心记录细节，协助经理梳理居民意见，跑前跑后协调内部资源。当道板砖铺设工程启动、便民晾衣架选址增设时，他精准捕捉需求，确保信息“零差错”传递到外勤同事手中。居民一句由衷的“老孙，这事办得地道！”，是对他幕后精准支撑的最佳褒奖。近一年，他高效流转超80条环境整治信息，为大柏树物业在双东的环境提升项目提供了坚实“数据底盘”。这份在方寸之地追求极致的“精准”，正是他奋斗的注脚。
搭建沟通心桥
润滑邻里关系
双东的居民都知道，有难处、有烦心事，找办公室的“老孙”聊聊准没错。孙洁湧自觉将自己定位为大柏树物业连接居民的“暖心桥”。窗口咨询，他耐心解答，清晰指引；报修诉求，他快速转达，跟踪到底。邻里间因琐事起了小疙瘩，他主动伸出援手，耐心倾听双方，温和疏导，搭建沟通平台。大柏树物业品牌活动“橙意服务”便民周，他积极参与，只为让街坊邻居在家门口享受便利，感受物业温度。近一年，他协助调解小摩擦20余起，成为维护小区和谐氛围的“稳压器”。这份在细微处传递温暖的“热心”，是他奋斗的温度。
筑牢安全后盾
守护家园安宁
在大柏树物业守护家园安全的体系中，孙洁湧的“细心”与“恒心”是一块沉甸甸的基石。台风暴雨预警就是命令！办公室瞬间成为大柏树物业防汛应急的“信息心脏”。孙洁湧主动请缨延长值守，24小时在线。风雨肆虐的夜晚，他稳坐后方，用高效精准的信息流，支撑着前方大柏树物业抢险团队的战斗，为守护双东平安构筑了无形的信息屏障。这份在危难时刻的“坚守”，是他奋斗的硬度。
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回望在大柏树的漫长岁月，作为一个从业三十余年的老兵，孙洁湧没有豪言壮语，只有日复一日的默默奉献与“跨前一步”的主动担当。他践行着一名老物业人的初心，也闪耀着大柏树物业基层奋斗者的光芒。
资料：虹房集团
