热词丨为“流动”的他们点一盏灯

外卖送达时，我瞥见小哥后背晕开的一片深色汗渍，额角的汗水正顺着发梢滴落。这滚烫的夏天，他们依旧穿梭于城市蒸腾的街道。那一刻，我忽然想到，这些小哥大多与我年纪相仿，为了生计日夜奔忙，他们的疲惫与尊严，城市是否真正“看见”并回应了？

在新成路街道，百联嘉定购物中心西侧那座亮橙色的“红石榴”驿站建成已有一年多了。它不过是一个集装箱的体量，却盛满了令人动容的温情——空调的冷气驱散了燥热，冰箱里备着解暑的冰饮，两侧整齐排列的充电桩解了“里程焦虑”的燃眉之急。无论何时路过，都能看到外卖员们靠在椅背上喘口气、坐下喝口水，这小小的空间便瞬间拥有了超越物理意义的价值。它不再只是遮风挡雨的场所，而成为疲惫身心得以片刻休憩的“家外之家”。

放眼他处，嘉定街头巷尾悄然出现的“爱心冰柜”不在少数。这些微小的举措，本身就是城市向奔波者递出的一张无言名片：我看见了你的辛苦，也尊重你的付出。在城市的钢筋森林里，“爱心驿站”点燃了人性的暖意，它让异乡打拼的年轻骑手们明白，纵然故乡远在千里，这座城市依然愿意为他们留一盏归家的灯。

我接过外卖，小哥脸上舒展的汗水与笑容，竟比手中那杯冰饮更消解了炎夏的燥热。或许城市真正的温度，不在于霓虹的璀璨，而在于它能否在方寸之间，为每一个为生活奔走的灵魂，留一处被“看见”、被“安放”的角落。

——杨晨伟

在人口流动日益频繁、就业形态多元化的当今社会，货车司机、快递员、外卖骑手等新就业群体不仅是城市服务的提供者，更成为城市肌理不可或缺的组成部分。然而，这些终日穿梭于城市街巷的“行路人”，却常常在现代化治理体系中处于“隐形”状态。嘉定区创新的“微网格”治理模式，以其精细化、人性化的实践，正在打破这种区隔，让流动群体在物理空间和精神认同上都获得了应有的位置。

这一治理创新源于对流动群体真实诉求的深刻体察——从超长工作时间到简陋的居住条件，从频发的矛盾纠纷到匮乏的维权渠道，再到缺失的城市归属感。如今，一个个温暖的服务举措正在改变现状：整洁明亮的司机之家为长途跋涉者提供安眠之所，设施齐全的服务站成为网约车司机的休憩港湾，遍布街区的爱心驿站让外卖骑手吃上热乎饭菜。这些细微之处的关怀，不仅满足了基本的功能需求，更抚慰了漂泊者的心灵，彰显了城市的人文温度。

一盏灯的光芒或许微弱，但当无数这样的灯光在城市中亮起，便能驱散流动时代的孤独与冷漠。当城市学会为流动者点灯，这灯光终将反哺城市自身，实现“新”群体与美好城市的“双向奔赴”。

——Domino

作为一名基层社会工作者，看到马陆镇服务流动新就业群体的一系列举措，我特别有感触。针对“进门难”“休息难”“停车难”“就餐难”等现实问题，马陆镇推出了一系列的举措，让小哥及时享受暖“新”服务带来的便利，充分感受城市的友好善意。

这些流动新就业群体看似离我们很近，却像城市里的“隐形人”，藏着太多难以言说的疲惫和无奈。马陆镇打造的“暖新驿站”“司机之家”，正是精准击中了这些痛点——提供热饭热饮、临时休息点，看似是小事，却是他们最迫切的需求。这些服务不仅解决了实际困难，更重要的是构建起社会支持网络。我们在开展街区服务时，经常遇到服务对象因缺乏归属感而产生心理压力。当“流动的人”有了固定的“停靠点”，不仅身体得到休息，心理上也会感受到被接纳、被尊重。这种情感支持，往往能带来意想不到的改变。

更让我感到有意义的是，这些服务还蕴含着“助人自助”的理念。我们街区曾尝试组织外卖骑手参与街区志愿服务，发现当他们感受到被关怀后，都很愿意回馈社会。当流动群体感受到城市的温度，他们也会成为城市治理的参与者，形成良性循环。

城市治理不是冰冷的规则，而是一个个具体的人组成的温暖网络。城市的温度，不在于它的高楼大厦，而在于它对待每一个人的态度。希望未来能有更多这样的“温暖驿站”，让每一个为生活奋斗的人，都能在奔波的路上，找到属于自己的那盏灯。

——Janice