社会救助、老龄和养老、儿童福利等民政领域的公共服务是社会关注的热点,如何让市民能够一站式获取多维度的民生服务,嘉定区正在不断探索服务的广度和维度。近日,嘉定12个街镇实现民政服务站建设全覆盖。
你好,我想申请老年人助餐服务,怎么办理?
好的阿姨,60岁以上的老年人就能享受助老餐的服务,这里有个大屏可以了解下我们的最新政策。
在新成路街道新成“我嘉·邻里中心”大厅内,民政服务站的工作人员在耐心地指导虞阿姨。“我平常也来这里参加老年人活动,和这些工作人员比较熟,所以就来问问看吃饭的事情。她也很快帮我解决了,还顺便带我在机器上了解了一些养老政策,很贴心。”虞阿姨说。
据了解,新成路街道新成“我嘉·邻里中心”的民政服务站是嘉定区建立的首个民政服务站点,设有一台政策体检机器,内容涵盖了社会救助、老龄与养老、儿童福利等多个模块。
“类似于医院的预检,在老龄与养老智慧问卷中,通过12道基础问题完成答题,我们会为居民生成个人养老服务清单。”新成路街道新成“我嘉·邻里中心”工作人员介绍,“比如针对于65周岁以上的老人,我们会在他的个性化养老清单中提醒其可以申请敬老卡,我们的问卷中还有居住小区是否安装电梯的选项,若小区无电梯,那么他的个人养老服务清单中会有爬楼机选项的提醒。”
作为在街镇设置的提供基层民政服务的综合性服务平台和载体,民政服务站基本都设置在邻里中心内,通过资源共享、服务集成,让市民一站式获取民政政策和服务。
“民政服务站打通了政府、第三方专业机构和社区居民之间的联系渠道。”新成路街道认知障碍支持中心负责人说。
“后续在现有的基础上,我们将再规划建设一批片区民政服务站,更好地方便市民前来咨询和办理各项事项。”嘉定区民政局表示,下阶段区民政局将重点聚焦民政服务站功能发挥,在建章立制、规范管理、完善服务、创建特色等方面持续发力、精准施策,扩大民政服务站的影响力,不断满足15分钟社区生活圈需求,增强市民的获得感和幸福感。
你家附近的民政服务站在哪里?
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