作为全国首批示范性老龄友好社区，长征镇象源丽都居民区始终把老年人的居家安全放在心上。通过老龄条线统筹、多支专业队伍联动、多元志愿者补充，以精准服务与温情守护，为长者筑牢家门口的“安全防护网”。
民警+社工+志愿者，为老人织就防骗“安全网”
“阿姨，陌生来电说中奖的，千万别点链接！”“叔叔，转账前先和子女通个电话，或者随时找我们核实！”社区里，民警和社工们手持反诈宣传手册，正挨家挨户为老年人筑起“安全防火墙”。
象源丽都小区居民王丽（化名）近日遭遇烦心事：因长期未使用的银行卡突然被冻结，误以为遭遇诈骗的她整日坐立难安。社区居委干部得知后，立即联动周警官上门核查。两人一边耐心解释银行风控机制，一边协助联系金融机构确认安全，还为老年人手机安装了国家反诈中心APP。当银行卡解冻的短信提示音响起时，王丽紧握社工的手说：“幸好有你们！”
如今，社区已形成“民警+社工+志愿者”三级防护网，通过定期开展反诈课堂，让安全服务更有温度。老年人逢人便夸：“住在这儿，连骗子都绕道走！”
5月底，象源丽都小区特殊困难老人李一（化名）反映，雨后一楼无障碍通道积水严重，轮椅通行受阻。老龄干部与楼组长知晓后，迅速启动“三位一体”响应机制，居委会、物业、业委会立刻联动勘查现场，三方共商共策，高效敲定改造方案。6月上旬，物业迅速施工，在积水最深处增设排水井，通过地下管道将积水引至花坛排水系统，形成地面导流加之地下渗透的双效排水网络。
改造后通道恢复畅通，居民纷纷点赞：“现在推轮椅进出再也不用‘看天脸色’了！”
改造后
社区居委干部还联合物业团队与志愿者，定期为高龄独居老人开展水电煤隐患排查、门窗检修工作，筑牢居家安全屏障。面对困难群体，物业推出“暖心优待计划”，免费组装降温风扇、上门维修故障家电，把清凉便利送上门。社区、物业双线联动，织就银龄幸福网。
一件件点滴往事，汇聚成一张张真挚笑脸。为老服务无小事，长征镇高度重视养老服务建设工作，将继续发挥老龄友好社区的模范带头和典型引路作用，以筑牢安全底线为基本原则，以营造全社区共同关心关爱特殊困难老人的良好氛围为发展方向，切实提升居家安全关爱服务水平，增强长征镇老年人的获得感、幸福感、安全感。
记者：普陀区融媒体中心长征分中心
编辑：沈悦
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