金融消保丨七旬老人欲办卡“直播带货” 警银携手守护养老钱

近日，农行上海普陀支行营业室凭借高度警惕性，成功堵截一起老年客户异常开卡风险事件，有效守护了客户资金安全。

当天下午，一位年逾七十的老年客户杨阿姨来到农行上海普陀支行营业室，要求开立一类银行卡。网点客服经理询问其开卡用途时，杨阿姨表示用于“直播带货”。银行工作人员敏锐地察觉异常：70多岁高龄的老人要做直播带货，这样的情况并不常见，而且追问之下，杨阿姨对直播的具体内容、收益模式等关键信息都说不清楚，存在出租出借账户或受他人诱导开卡的潜在风险特征。

网点客服经理立即向内勤行长报告。内勤行长随即对客户进行更详细的风险提示和询问，进一步确认了风险状况。为保护客户资金安全，防止其卷入电信诈骗或非法交易，网点内勤行长当机立断联系曹杨新村派出所报警。

民警迅速抵达网点，与银行工作人员共同向老人耐心剖析风险，详细解释“直播带货”类诈骗及租售银行卡的常见手法，强调个人账户若被用于非法活动需承担的法律责任，并引导其通过正规渠道参与网络活动，守护养老钱。

经过警银双方工作人员近半小时的耐心劝导，杨阿姨最终认识到风险，主动放弃了开卡申请，成功避免了潜在资金损失。

此次事件是农行上海普陀支行营业室落实账户风险防控主体责任、践行“金融为民”理念的具体行动。该网点将持续强化账户全生命周期管理，深化反诈宣传教育，尤其关注老年人等特殊群体，坚决守住人民群众财产安全底线。