【便民】领取上海社保待遇资格认证“随申办市民云”操作指南

1.登录“随申办市民云”移动终端（微信或支付宝小程序、APP），搜索“领取上海社保待遇资格认证”进入认证专区。您也可以扫描下方二维码，直接进入本市认证专区。

2. 点击“上海社保待遇领取资格认证办理”下方“去办理”，进入认证流程。

3. 认真阅读办理流程、注意事项和重要申明后，勾选“本人已阅读并同意上述声明”，并点击“下一步”。

4. 选择对应的“办理类型”，并确认人员信息是否准确。

①如为本人办理，办理类型请选择“本人办理”，系统将默认读取您当前登录的账户信息，确认无误后，点击“下一步”。

②如需协助家人或朋友办理，办理类型请选择“协助他人办理”，准确录入他人的姓名、证件号和手机号码后，点击“下一步”。

5. 点击“同意并认证”，按提示进行人脸识别操作。请注意由需认证人员本人刷脸操作。

6. 完成人脸识别认证后，如页面提示“认证成功”，即表示完成认证。如页面提示“人脸认证失败”，请继续往后滑动页面。

7. 如页面提示“人脸认证失败”，您可以点击“重新认证”按钮，再次进行人脸识别认证；或点击“上传材料认证”按钮，按提示上传申请材料。

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8. 材料上传成后，社保经办机构将于15个工作日内完成审核。如审核未通过，将电话与您联系。