装完电梯却“停摆”！居民白高兴了？谁来管？静安这个小区给出方法→

翔前小区的困境并非个案，它暴露出如今申城多层住宅加梯后普遍面临的治理困境：电梯该由谁来管？居民、代建方、物业公司互相推诿，责任主体“悬空”；居民对代建方的工程质量和后续服务满腹疑虑，协商陷入死胡同；各方沟通渠道不畅，问题像雪球越滚越大，就是找不到“破冰”的办法。

面对僵局，翔前居民区党总支表示，“不能让惠民工程变成闹心工程，必须找到出路！”党总支把解决电梯停运问题作为践行“学思想，强作风，建新功”的具体行动，决心以党建引领破题。突破口在哪里？推动物业公司托管电梯，签下维保合同是关键。

怎么找准症结？居民区党总支没有“闭门造车”。居民代表会，加梯三人小组会接连召开，居委会干部和党员骨干更是挨家挨户上门，用“集中问询+入户走访”的方式，把居民的担忧和诉求摸了个透，精准锁定了矛盾的焦点。

光摸清问题还不够，如何让互不信任的各方坐下来谈？居民区党总支拿出了“多格合一”的办法，他们发挥核心作用，把镇加梯办、居委会、业委会、物业公司、居民代表，甚至矛盾另一方的代建方，统统整合起来，组成了“加梯维保工作专班”。

“‘工作专班’不是摆设，它建立起‘问题共商、责任共担’的联动机制。”居民区党总支相关负责人告诉记者，围绕电梯运维、资金管理、工程质量和安全使用这些核心难题，专班成员实地查看、开会讨论，有时甚至争得面红耳赤。经过多轮艰难的协商，一份多方都能接受的方案终于出炉：

方案定了，如何确保落地生根、让居民放心？党建引领下的物业治理，关键在规范与透明。在镇加梯办的指导下，业委会与物业公司白纸黑字签订了《电梯托管协议》，清清楚楚写明：明确物业公司是电梯管理责任主体，日常维护、安全检查、对接维保都得管起来。

“光靠物业行不行？我们得盯着点！”居民们的心声被听见了。居民区党总支牵头成立了“居民监督小组”，成员就是楼里的党员和居民代表。从挑选维保单位、签订合同，到后续维保质量的检查，监督小组全程参与。物业公司也主动承诺：定期把电梯维保记录“晒”出来，接受大家监督。透明的运作，一点点消融了之前的信任坚冰。

实打实的行动带来了看得见的变化。曾经停摆的三部电梯，如今安全平稳地重新运行起来，居民们悬着的心终于放下，日常出行有了保障。

电梯问题的圆满解决，也让居民对社区治理竖起了大拇指，党群关系、邻里关系都更热乎了，而规范的托管流程和强有力的监督机制，如同给电梯安全上了“双保险”，有效避免了“装得好却管不好”的老问题重演。更可贵的是，翔前小区蹚出了一条解决加梯“后遗症”的新路——“党建引领+多格合一+物业托管”的模式，这为其他同样被加梯后续管理难题困扰的小区，提供了可复制、可借鉴的经验。

加装电梯是民生工程，

后续管理是长久课题。

翔前小区以党建为引领，成功推动物业公司担起管理重任，不仅搬走了卡在居民回家路上的“电梯路障”，消除了安全隐患，更以“党建引领物业治理”的创新，让惠民的电梯真正畅通了居民的回家路，温暖了社区人心。