政企“零距离”！青浦开设“优化营商环境会客厅”

为进一步优化涉企服务，近日，由青浦区市场监督管理局打造的“优化营商环境会客厅”正式启用。“优化营商环境会客厅”坚持问需、问计、问效于企，与企业共商共建共享青浦一流营商环境。

“优化营商环境会客厅”位于青龙路185号。走进厅内，“高效”“便捷”“贴心”的设计理念扑面而来，开放式接待区、电子显示屏实时滚动的政策清单、清晰简洁的信息墙、舒适的洽谈座椅一应俱全，处处彰显着以企业需求为导向的服务理念。据介绍，“优化营商环境会客厅”并非传统意义上的办公场所，而是集政策宣讲、诉求受理、问题协调、跟踪反馈于一体的综合性服务平台。

“作为政企面对面沟通的线下实践基地，会客厅的设立是青浦区市场监督管理局深入实践上海优化营商环境8.0行动方案、持续打造市场化法治化国际化一流营商环境的创新举措。会客厅有三大核心功能，一是汇聚‘高能级’智慧的平台，通过会客厅凝聚起各界专家力量，为政策制定与落地提供专业智力支撑；二是汇聚‘多元化’力量的枢纽站，可以整合政府、行业组织等多方资源，常态化帮助企业解决共性与个性诉求；三是汇聚‘全链条’政策的主阵地，集成政策解读、落地指引、效果反馈等全流程服务，打通政策施行的‘最后一公里’。”青浦区市场监督管理局优化涉企行政检查工作专班工作人员陈娟介绍道。

此次创新设立“营商环境会客厅”，将为企服务从“后台”推向“前台”，通过制度化、常态化的互动机制，构建起政府与企业同频共振的新型合作关系，成为政企同心、共谋发展的温馨港湾。“‘优化营商环境会客厅’的启用，是以企业需求为导向、以制度创新为驱动的生动实践。以往在会议室里与企业交流，环境相对严肃，企业可能比较拘束。现在在‘优化营商环境会客厅’这样相对宽松舒适的环境中，我们可以更有效地听取企业的需求以及对相关政策的意见建议。通过大家共同交流，让企业感受到我们服务的温度，更好地在青浦发展。”青浦区市场监督管理局优化涉企行政检查工作专班工作人员孙卫星介绍。

下一步，“优化营商环境会客厅”将秉承“无事不扰、有求必应”的原则，做到“件件有着落、事事有回音”，真正把会客厅建成企业的“暖心窝”、政策的“宣传站”、难题的“破解地”。青浦区市场监督管理局也将拓展多元应用场景，推动会客厅释放更大效能，为优化营商环境贡献可复制、可推广的“青浦样本”。