利用“过敏险”薅羊毛，刑不刑？

一次因“过敏险”而轻松获赔的购物经历，

竟成为精心设计诈骗陷阱的起点？

未退货，转手出售化妆品，

数月轻松“薅”走数万元？

近日，上海市奉贤区人民法院（以下简称奉贤区人民法院）审结了一起利用商家“过敏险”实施“薅羊毛”行为的案件。

奉贤区人民法院经审理认为，被告人王某以非法占有为目的，采用虚构事实、隐瞒真相的方法，骗取他人财物，数额较大，其行为已触犯刑法，构成诈骗罪。

被告人王某购买物品价值四万余元，二手售卖获利二万余元。王某到案后能如实供述自己的罪行，依法可以从轻处罚，又能自愿认罪认罚，可以依法从宽处理。案件审理期间，被告人王某自愿赔偿被害单位生物科技有限公司七万元，可以酌情从轻处罚。

商家为产品购买了“过敏险”，但基于被告人王某已被认定为诈骗，根据保险合同约定，该情况不符合“过敏险”的理赔条件，保险公司未办理理赔。

最终，奉贤区人民法院依法判处王某有期徒刑一年一个月，宣告缓刑一年六个月，并处罚金人民币一万元，退赔款人民币七万元发还被害单位生物科技有限公司。案件审结后被告人未上诉，现该案已生效。

法律既保护消费者的合法权益，也维护商家的合法经营秩序。商家购买“过敏险”是提升服务质量、保障公平交易的重要举措，而非不法分子牟利的工具。消费者利用商家购买的过敏险服务屡次退款牟利，违反了诚实信用原则，必将受到法律的制裁。在此，法官做出如下提醒：

一、消费者应诚信消费，合法维权

消费者应当秉持诚实信用原则，树立正确的消费观念，依法理性维权，权利行使不能突破法律的底线。同时，树牢法律红线千万不能碰观念，避免通过不正当手段 “薅羊毛”，受到法律的惩处。

二、商家应强化售后风险防控

商家推出“过敏险”服务是优化服务体验、践行诚信经营的重要举措，值得肯定。商家应当平衡推进风险防控与消费者权益保护，对各类售后的理赔申请加强实质性审查，避免遭受不当损失。同时，发现疑似诈骗行为后，可及时向公安机关报案，通过法律途径维护自身合法权益。

三、平台应筑牢审核监管防线

针对“过敏险”“七天无理由退货”等服务机制，平台应进一步细化审核标准，明确规则的适用范围和具体情形，重点防范利用自动化规则实施的欺诈行为。加强对可疑账号的动态监管，对同一用户或关联账户在短时间内出现的高频理赔行为，可增设人工复核环节。发现恶意理赔行为及时采取合理措施，有效避免商户损失持续扩大。

第二百六十六条  诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。