“看到伐，最近阿拉小区飞线充电少了，楼道堆物清空了……”早锻炼的阿姨、爷叔们热烈地闲聊着小区的新变化。而这一切，都源于临汾路街道375弄小区里新增的那一抹亮眼的蓝色——“五星啄木鸟”志愿巡查队。他们身着蓝色志愿服，如同灵动的啄木鸟，巡视着小区的每一寸土地，守护着小区的洁净与安宁。
“巡”出风貌，社区环境治理的“清洁剂”
楼道，作为小区居民日常通行的重要公共空间，其环境状况直接关乎居民的生活品质与安全。“五星啄木鸟”志愿巡查队在日常巡查中发现，部分楼道内旧家具、纸箱、自行车随意摆放，不仅让楼道显得拥挤杂乱，更带来了极大的消防安全隐患。一旦发生火灾，这些杂物将严重阻碍逃生通道，后果不堪设想。
为此，375弄的志愿者们精心策划了一场“楼道闲置物品置换与清理活动”，来增强居民的环保意识，增强社区责任感。活动方案一经提出，便得到了居委会的大力支持。
活动当日，尽管细雨蒙蒙，却丝毫没有浇灭居民们的热情。大家纷纷将自家楼道的闲置物品整理出来，踊跃前往活动现场参与置换。
住在三号楼的张女士开心地说：“这活动太棒了！以前带孩子上下楼，总担心磕着碰着，现在楼道干净又安全。”参与活动的刘阿姨则表示，打算用置换来的物品换些花卉装点楼道：“以前总觉得楼道放点东西不碍事，没意识到会有安全风险。现在好了，杂物换成花，楼道干净了住着也舒心！”
对于那些行动不便的老年居民，“五星啄木鸟”志愿者们更是关怀备至，他们冒雨与物业工作人员一同上门，耐心地帮助老人清理楼道杂物，回收闲置物品，确保每一位居民都能参与到活动中来。
志愿者赵鹰抹去脸上的雨水，感慨地说：“很多老人们舍不得扔东西，屋里放不下就堆楼道。要是以后能定期举办这样的活动，引导大家合理处理闲置物品，楼道肯定会越来越整洁，小区环境也会越来越好。”
“巡”找问题，及时化解问题的“调和剂”
2024年台风“贝碧佳”来袭前的一次巡查中，“五星啄木鸟”志愿巡查队敏锐地发现某楼道的雨棚松动，摇摇欲坠，犹如一颗“定时炸弹”。他们迅速行动，在周围设置醒目的警示标识，并第一时间通知物业维修人员，成功排除了这一安全隐患。除了关注安全与卫生问题，“五星啄木鸟”志愿者们还积极充当邻里纠纷的调解人。每当居民因楼道占用等问题产生矛盾时，队员们总是第一时间赶到，耐心倾听双方诉求，温和劝解，巧妙化解矛盾，让邻里关系重归和睦。
“巡”暖人心，点亮幸福社区的“助燃剂”
临汾小区是一个有着三十七年悠久历史的老旧小区，尽管经历了数次美丽家园改造工程和加装电梯项目，小区的整体面貌有了显著的改善，但仍存在一些物业环境问题。
“五星邻聚，点亮幸福”——临汾小区志愿梯队培养凝聚了一批青年志愿者，他们对小区物业环境等突出问题提出志愿服务意愿。他们以敏锐的洞察力聚焦小区物业环境等突出问题，并主动表达了强烈的志愿服务意愿。于是，在 2024 年 2 月一支由 15 人组成的“五星啄木鸟”志愿巡查队应运而生。
这支志愿者队伍以网格为基本单元，不定期地针对小区机动车停放秩序混乱、楼道堆物反复、消防器材缺损、飞线充电隐患、垃圾分类不规范以及绿化损坏等一系列问题展开全面细致的巡查工作。巡查结束后，他们会将详细的结果通过微信群及时反馈给居委会、物业和业委会，并积极协助物业进行整改落实。
此外，他们还精心策划了丰富多彩的志愿活动，如季度楼道清理活动、垃圾分类知识竞赛和公共安全讲座，增强居民安全防范能力。
“五星啄木鸟”志愿巡查队，用实际行动诠释了社区自治的力量，以点滴努力“巡”出了家园的新风貌。他们从小区实际问题出发，通过各种志愿活动与日常巡查，有效改善了小区楼道环境、安全隐患以及邻里关系等多方面状况，极大地提升了居民的生活品质，增强了居民对社区事务的关注度与参与热情，成功打造出具有小区特色的志愿服务品牌。
今后“五星啄木鸟”志愿巡查队将持续开展环境整治和创新服务活动，做好小区的“清洁剂”、“黏合剂”、“润滑剂”。通过各种志愿服务活动，吸引更多的人踊跃参与到社区建设中来，相信在大家的共同努力下，临汾小区将会变得更加美丽、舒适、宜居，成为每位居民心中幸福的家园。
（通讯员：葛敏）
