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占道经营、快递堵路、群租乱象?TA们用“多格合一”来破题→

转自:上海静安 2025-07-11 12:05:52

近期,静安寺街道综合行政执法队以“多格合一”机制为关键抓手,高效整合三个街区网格、市场监管所、派出所等多方治理力量,聚焦群众关切的治理难点与痛点,以务实举措和创新思维破解城市管理难题,在守护城市烟火气的同时,塑造更高品质的秩序之美。

创新复合管理模式,当好市容环境“守护者”

华山医院区域日均人流量逾两万人次,交通拥堵、流动摊贩占道经营等问题长期存在,严重影响患者就医体验与居民生活品质。为此,街道综合行政执法队协同派出所、平安办等职能部门,创新实施“动态巡查+定点值守”的复合管理模式,组建由专业执法队员与社区志愿者构成的联合巡查队伍,每天7时至22时实施不间断巡查管控。“以往陪同家人就医,非机动车停放困难。现在,道路明显畅通了,安全感也增强了不少。”经常往返医院的市民李女士深有感触。

一次专项联合行动中,城管执法队员精准发现一名长期占道兜售所谓“特效药”的流动摊贩,迅速联动公安机关控制现场经核查,该摊贩涉嫌诈骗犯罪。城管执法队员表示,多部门协同联动,不仅强化了执法效能与威慑力,更彰显了政府根治顽疾的决心与能力。

首创“三步工作法”,根治跨门经营“顽疾”

愚园路沿线商铺跨门经营问题曾是困扰市容环境管理的“痼疾”。街道综合行政执法队积极探索治理新路径,首创“三步工作法”:第一步由街区网格员开展入户政策宣讲与法规教育;第二步联合市场监管部门组织商户规范经营专题培训;第三步对经劝导仍拒不整改的商户依法采取执法措施。

“过去一直对拓展经营空间的理解存在误区,经过城管执法队员的宣传,深刻认识到合规经营方为可持续发展之道。”水果店经营者张先生在执法队员多次耐心细致的沟通引导下,不仅主动完成整改,更转化为“文明经营倡导者”。

如今的愚园路,沿街店铺经营规范有序,门前环境整洁美观,街区风貌显著提升。居民刘女士表示:“道路环境焕然一新,日常通行与休闲体验得到极大改善。”

优化疏导管理策略,破解快递占道难题

面对快递占道堆放的“难题”,街道综合行政执法队与街道管理办、城运中心、居委会、快递企业联手,在居民区周边科学规划并设置临时快递集中存放点,同步制定实施限时装卸、规范堆放的精细化管理标准,“城市治理需精准施策,关键在于探寻兼顾各方合理诉求、实现多赢的解决方案。”

针对长乐路某小区长期存在的快递包裹侵占公共通道、妨碍居民通行的现象,执法队约谈涉事快递企业负责人,督促企业优化配送流程,增配智能快递柜等设施,在有效解决占道问题的同时,也提升了末端配送效率与服务水平。

“现在,回家的路不再因为快递物品变得‘梗阻’难走,居住体验显著优化。”小区居民给予积极评价。

聚力攻坚疑难诉求,搭建高效民生响应桥梁

12345市民服务热线工单是感知社情民意的重要渠道。针对涉及面广、成因复杂的疑难工单,街道综合行政执法队建立健全“一事一专班”处置机制,联动多部门开展联合会商、协同攻坚。

针对居民多次反映的某小区群租乱象及其伴随的安全隐患,执法队迅速联合公安派出所、社区网格力量展开细致排查。经查,涉事房屋被违规分割为8个独立隔间,租住人员逾20名。联合专班不仅依法取缔了群租行为,消除安全隐患,更积极协调资源,妥善解决了租住人员的安置问题。

“由衷感谢执法部门的高效行动,小区安全秩序得到根本性改善。”投诉人赵先生专程致电表达谢意。执法队负责人表示,市民的每一份诉求都承载着信任与期待,必须以高度的责任感和执行力,确保事事有回音、件件有着落,切实回应市民期盼。

记者:邢蓓琳

编辑:路景斓

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