倾听民声 精准施策 | 金山区房管局召开夏令热线工作推进会

近日，金山区房管局召开2025年度夏令热线专题研讨会。局党组书记、局长宋杰主持会议，局党组成员、副局长蒋珍美，局相关科室主要负责人及工作人员参加会议。

宋杰指出，一要深化数据研判，整合12345、962121等平台诉求数据，建立高频问题清单，重点攻坚未办结、重复投诉及集中反映的事项，实施"一案一策"动态跟踪；二是强化长效治理，针对往年夏令热线暴露的典型问题，开展整改成效"回头看"，确保管理措施落地见效，防止问题反弹回潮；三是推动源头治理，以热线为纽带，深挖问题根源，从个性案例中提炼共性解决方案，实现"解决一个问题、完善一套机制"。

会上，参会人员认真研讨梳理出来的群众关心的热点、难点问题、重复投诉案件，及时同步案件处置进度，并研究下一步的工作计划。