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倾听民声 精准施策 | 金山区房管局召开夏令热线工作推进会

转自:房可圆 2025-07-11 11:35:58

近日,金山区房管局召开2025年度夏令热线专题研讨会。局党组书记、局长宋杰主持会议,局党组成员、副局长蒋珍美,局相关科室主要负责人及工作人员参加会议。

宋杰指出,一要深化数据研判,整合12345、962121等平台诉求数据,建立高频问题清单,重点攻坚未办结、重复投诉及集中反映的事项,实施"一案一策"动态跟踪;二是强化长效治理,针对往年夏令热线暴露的典型问题,开展整改成效"回头看",确保管理措施落地见效,防止问题反弹回潮;三是推动源头治理,以热线为纽带,深挖问题根源,从个性案例中提炼共性解决方案,实现"解决一个问题、完善一套机制"。

会上,参会人员认真研讨梳理出来的群众关心的热点、难点问题、重复投诉案件,及时同步案件处置进度,并研究下一步的工作计划。

来源:金山房管