“幸亏你们来得及时，不然我真的不知道该怎么办！”近日，在徐汇区长桥街道长桥二村社区，一场突如其来的意外牵动了很多人的心。独自在家的王老伯意外摔倒，无法自行起身，危急时刻，他按下了“老人关爱一键通”呼救按钮。社区网格员和物业人员迅速反应、合力施救，用专业和关怀为老人送去了及时的温暖。
在接到系统预警后，长桥二村居委会网格员立即赶赴现场，发现王老伯倒在地板上，面露痛苦之色。在初步安抚好老人的情绪后，网格员迅速联系物业人员协同处理。几分钟后，物业应急小组抵达。工作人员将老人搀扶起身，仔细检查其身体状况，确认无明显外伤后，建议其前往医院做进一步检查。王老伯的家属事后特地赶来向居委会与物业表示感谢：“你们反应太快了，真是我们家的救命恩人！”
居委会及物业工作人员上门救助
这起紧急救援事件的成功处置，离不开社区与物业间的高效联动。“我们的优势在于服务对象就在身边，人员熟悉、响应迅速。为了保障好小区里老人们的安全，我们也专门做过应急预案和训练。”物业负责人补充道。
据悉，长桥街道将结合实际需求进一步完善智能化养老设施，拓展服务内容，真正实现“养老有依、应急有援”，让居民的安全感与幸福感不断提升。
记者：沈艺飞
编辑：邱彩红
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