6月18日16时42分左右，济南公交K122路驾驶员张宁驾驶公交车行驶至牛旺庄站牌，一位背包的老人上车后，便径直坐下。当车辆抵达副站凤凰路工业南路时，老人在公交站牌前东张西望，眼神中满是迷茫。
张宁敏锐察觉到老人的异样，立即下车上前询问，但老人言语含糊，始终无法清晰表达自己的目的地。凭借多年与乘客沟通的经验，张宁判断老人极有可能迷路了，因担心老人再次走失，他便耐心劝说老人重新上车，决定先将其带回车队，再设法联系家人。
回到终点站后，张宁再次尝试与老人沟通，希望能获取其住址或家人联系方式。然而，老人的表述混乱，一会儿称家在菜市庄街，一会儿又说在清雅居，身上也没有任何能够联系家人的信息。经进一步交流，张宁得知老人有两个儿子，目前独自居住，无奈之下他选择报警，希望通过民警帮老人回家。
很快，民警抵达停车场。经详细了解发现，老人的身份证、手机以及能证明身份信息的手牌均已丢失，这无疑给寻找其身份信息增添了难度。最终，民警决定先将老人带回派出所，以便进一步开展工作。看着老人安全坐上警车，张宁一直悬着的心终于放下。
（大众新闻记者 刘飞跃 通讯员 商令宾）
