日前，上海市“申情爱护”养老护理员选树活动结果公示，经过民主推荐、专家评选等环节，产生了50名上海市“申情爱护”养老护理员。虹口区有三人榜上有名，荣获上海市“申情爱护”养老护理员称号。她们是虹口区银康老年公寓濮丽新、虹口区红日家园老年公寓丁振勤、江湾镇社区三门路长者照护之家朱敏敏，让我们一起来认识她们。
濮丽新，2012年入职上海虹口区银康老年公寓，一干就是13年。从一名一线长者照护和护理员，到现在一线护理技能培训助教，濮丽新凭借一双勤劳肯干的双手和热情善良的心，赢得大家的认可和称赞。濮丽新就是银康老年公寓照护高危老人的一宝。哪里有困难，哪里最苦最累，哪里就有她的身影。“要把全部心思放在老人身上，”这是她带教新护理员经常叮嘱的一句话。
一位严重糖尿病的老人脚后跟已经烂了一个很深的大洞，不断有脓水流出。小濮为她制定了专门的护理计划，每天不厌其烦地多次为她伤口引流、上药、消毒，每天观察她的血糖，控制她的饮食。在医生的指导下，经过连续三个月的努力，老人的血糖正常了，伤口愈合了，能站起来了，老人露出了开怀的笑容。
银康老年公寓经常会收到一些医院转来的卧床老人，有骨折的、有要鼻饲的、有要导尿的，也有生了压疮的，更有一些大小便失禁的，濮丽新都会有针对性地提出护理方案，带领其他护理员一起每天多次为老人温水擦浴，清理粪便，为压疮换药，并做好记录及时与医生沟通。在她的精心护理下这些老人压疮痊愈了，少则个把月，多则半年都能下地行走了。
入职13年来，她从未回家过年，选择放弃自己的休息时间坚守岗位。有一次她连续两个月不休息精心护理一位重病老人，等到老人痊愈后，领导命令她休息7天。结果，她还是不放心老人，主动为其他护理员顶班，瞒着领导说她休息过了。她认真守护着每一位住养老人，一心扑在工作上，不怕苦，不喊累，不怕脏，半夜里被叫起来处理突发状况更是常事。老年人便秘是很痛苦的事情，运动很少的卧床老人更容易发生，濮丽新不怕脏臭，用手为老人抠大便，同时不断学习新的方法，减少老人因便秘带来的痛苦。在卧床老人的日常护理上，根据每一位老人的情况采用不同的照护方法，坚持做到勤翻身、勤按摩、床上擦浴，在康复师的指导下进行简单的被动运动，防止肌肉萎缩，科学的专业护理受到老人家属的一致称赞和好评。
丁振勤，高级养老护理员，于2006年入职红日家园老年公寓。在投身养老行业之前，丁振勤曾是一名小学教师，她深知“老小老小，越老越小”的道理，不计个人得失，二十年来默默耕耘，累计服务近千余位老人，其中失能失智老人占比60% 。丁振勤保持着零投诉记录，家属满意度达98%以上，她以专业素养和赤诚之心赢得家属及社会广泛赞誉，用实际行动诠释“老吾老以及人之老”的中华美德。2024年6月份在公司举办的员工技能大赛中，丁振勤荣获二等奖，连续5年获评机构“服务之星”。
在二十年的护理工作中，经丁振勤的手培养出百余名护理人员，每次遇到年龄大、文化水平低的员工她都会耐心带教。当员工遇到认知症老人发脾气打骂时，她总是耐心疏导、安抚员工，在员工的心目中，她不仅仅是带教老师，更是一位可亲的大姐。
丁振勤深知，养老护理不仅是体力活，更是技术活。她刻苦钻研，考取高级养老护理师证书和老服大专，并创新推出“三心四勤”工作法。曾有一位罹患阿尔茨海默病的独居老人王奶奶，抗拒所有人靠近。丁振勤连续30天耐心陪伴，用老人熟悉的民歌唤醒记忆，最终让王奶奶敞开心扉，家属含泪致谢：“您比亲人更懂她！”
在老人心中，丁振勤是“万能小丁”。有一对孤老姐弟，两人入住红日十几年，唯一的侄女在国外。老人看到别人有家属来看望而自己没有，就不吃饭，发脾气。小丁每天对老人日常照护，还会抽时间和老人交流谈心、安抚老人情绪。为了让老人开心，还给他们做喜欢吃的饭，她告诉老人：“我就是你们的孩子，我会天天陪着你们，有什么事情我会帮你们解决。”慢慢地，老人情绪稳定了，脸上多了很多笑容。特别当老人生病需要照顾，小丁每次都不分白天黑夜地照顾守护着老人。“父亲临终前紧紧攥着她的手，那是我们子女都没能获得的信任。”服务对象家属李女士说道。
二十年如一日，丁振勤用青春书写奉献，用专业诠释担当。在她身上，看到的不仅是一位养老工作者的坚守，更是一个时代对“孝道”的生动注解。她说：“只要老人需要，我会一直干到干不动为止。”这份朴素的誓言，正是最动人的光辉。
朱敏敏是一位“95后”养老护理员，大学主修老年服务与管理专业，在校期间，获得过企业奖学金及国家二等奖学金。2016年，朱敏敏考取了养老护理员中级证书，并在上海一家养老机构实习，正式踏入养老护理领域。
八年的护理工作中，朱敏敏始终秉持“用专业服务赢得老人和家属认可”的理念。她深知老人需要的不仅是生活照料，更需要精神关怀。朱敏敏用心倾听他们的心声，用爱温暖他们的心灵，全身心投入日常护理与活动策划，让老人们感受家的温暖。
为了提升专业素养，朱敏敏积极参加各种学习培训，陆续考取养老护理员高级、社工中级、消防中级、营养高级、养老机构评估师、内训师等证书。2023年，在虹口区技能大赛中荣获“十佳护理能手”，2024年9月又在上海市专项职业技能大赛“养老护理员项目”中获得优胜奖。
朱敏敏在日常工作中的付出，得到了老人和家属们的认可。他们亲切地称呼她为“小朱”，看到老人们脸上绽放的笑容，听到家属发自内心的感谢，朱敏敏觉得，选择养老护理行业是值得被尊敬的。“养老护理工作虽然辛苦，但意义非凡。我用青春和热情为老人们点亮生命暮年之光，让他们的晚年生活充满温暖与尊严！”朱敏敏说。未来，她会继续在这条道路上坚定前行，用爱心、耐心和专业技能，为养老事业贡献力量，成为老人们心中永远的守护者和温暖依靠。
记者：曲姗姗
图片：区民政局
编辑：曲姗姗
