不少消费者发现，有的网络平台提供售票服务时，在购票页面里隐藏“折叠保单”：当拿到车票时，发现凭空多支付了数十元甚至上百元的保险费。更让人窝火的是，有的购票平台存在诱导设计、支付倒计时等手段，诱逼催促消费者下单。
“折叠保单”损害了消费者的知情权和选择权，“打折”了商家的诚信，破坏了行业生态。为什么商家不能把保单清清楚楚亮出来，让消费者明明白白消费？分析此类乱象频发的原因，部分缘于违规成本低、监管难。只有监管部门以刚性执法划出红线，让违规者付出应有代价，行业乱象才能得以纠正。
文/杨丽 图/张永文
