社区是承载万家灯火的温馨画卷，“美丽家园”工程便是勾勒这幅画卷的匠心妙笔，更需以安全为基底筑牢幸福生活的每一处细节。江浦路街道的这群“绣花匠”们以精益求精的匠心与雷厉风行的担当，将民生关切转化为实实在在的安居图景。
近期，有市民通过“12345”市民服务热线来电反映大连路某小区在完成“美丽家园”改造后，因门前台阶调整不当，导致居民开门时易踩空跌落，尤其对老年人与儿童日常出行造成较大安全隐患，希望有关部门及时核实并整治。
在接收工单后，江浦路街道城运中心立即联系第一综合网格工作站启动应急响应机制，第一时间与市民取得联系，初步了解情况。同时，组织综合执法队、城建中心、居委会等多部门组成专项工作组前往实地组织勘察。
改造前
经实地踏勘发现，该楼栋因前期疏水工程需保留井盖，导致门前台阶部分较其他门栋更短，二级平台纵深不足。居民开门时需后退避让，存在踏空风险，加之楼道内老年住户居多，反应迟缓更易引发意外。走访中，多位老人坦言：“如今开门像走钢丝，晴天尚需搀扶，雨雪天更是提心吊胆。”
事实上，居委、物业早在工程验收阶段便关注到此隐患，多次与施工方研讨微调方案，但因涉及地下管线布局，整改一度陷入僵局。为打破困局，第一综合网格工作站连夜召集综合执法队员、居委会干部、物业负责人及施工方召开“四方协调会”，确立“既要保功能，更要保安全”的整改原则。施工团队创新提出“半幅延伸法”，通过精密测算承重结构与管线走向，将西侧台阶向外拓展，既未影响既有设施功能，又为居民开辟出安全缓冲区。
改造后
方案敲定后，工作组兵分三路展开行动。城建中心全程监督施工质量，确保台阶拓展与防水层无缝衔接；居委干部对居民进行安全告知，并在过渡期设置临时防滑垫与警示带；执法队员每日三次巡查施工现场，杜绝占道堆料等次生问题。
目前，施工方已完成台阶修复工作，问题得到圆满解决，彻底消除了安全隐患，保障了居民的出行安全。后期回访中，居民们感慨：“现在开门稳稳当当，心里踏实多了！”
居民诉求是基层治理的出发点与落脚点，江浦路街道聚焦居民实际需求，积极总结宝贵经验。此次台阶微调，变化的不仅是方寸之间的宽度，更彰显了基层治理的精度，街道以“解剖麻雀”的细功夫，持续聚焦民生工程中的“小切口”，把政策力度转化为民生温度。下一步，江浦路街道将以此为契机，进一步加强对“美丽家园”工程的监督管理，切实提升居民的生活品质。
文字 | 成佳佳
编辑 | 奚宇轩
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