近期,菏泽市行政审批踏勘评审中心以优化踏勘评审服务为目标,依托“智慧踏勘评审系统”和“微信小程序”,进一步拓展服务质量反馈渠道,创新推出“有问题码上扫”,增设“踏勘评审标准查询”“踏勘评审投诉举报”扫码和电话服务平台,让企业群众事前能全面了解行政审批踏勘评审工作内容、流程、标准及细则,事后能及时反馈工作人员和专家提供服务过程中的意见和建议,以便有针对性的改进工作、提升服务。
今年以来,市行政审批踏勘评审中心坚持改进工作作风与创新工作模式一体推进,先后多次召开会议,围绕踏勘标准、业务规范、流程创新、作风管理等,广泛征求意见建议。以“高效办成一件事”为总抓手,从办事群众角度出发,强素质、转作风、促服务,精准推进“云踏勘云评审”、“极简踏勘”“线上线下融合踏勘评审”等智慧运行模式。市行政审批踏勘评审中心在严格执行“入企扫码”和“三亮专题行动”的基础上,又推出“问题码上扫”,形成了局机关纪委、局业务稽核科、中心风险防控科“三位一体”的三级风险管控机制。通过持续推进踏勘评审工作的标准化、规范化、便利化、数字化、透明化,构建起“全链条、全天候、全过程”的踏勘评审服务新生态,增值化的踏勘评审改革已成为高质量发展的核心竞争力。
(大众新闻 杨恭宝 赵鲁)