服务暖“新”，乐享“新”程｜我在街区当书记

在徐汇区康健街道康乐片区，街区书记蔡佳薇每天穿梭在大街小巷，用脚步丈量着这片热土，用热情回应着商户的期盼，用真心见证着“康乐工程”的实践与发展。自走马上任以来，从“摸着石头过河”到“蹚出共赢‘新’路”，这位“90后”书记带着党员群众，把“商户盼的事”变成“街区干的事”，让党建引领的力量在康乐街区的“新”程中持续闪耀。

康乐片区位于康健街道东部，服务面积约1.13平方公里，片区内经营主体数411家，从业人数逾三千人，街区党支部党员18名，流动党员2名。康乐党群服务中心作为支部阵地，是党建服务的“大本营”，也是街区商户的“温暖港湾”。

针对新兴领域党员、流动党员工作时间多元化特点，康乐街区党支部的组织生活也形式多样，工作日午休时间开展学习交流，周末开展“同上一堂党课”，晚上组织红色读书会。通过这些灵活多样的组织生活，确保每位党员都能保质保量参与，让党建服务触手可及，让红色关怀近在咫尺。

在日常企业、商户走访中，蔡佳薇用心用情记录每一个需求，实际解决新兴领域群体的难题。“蔡书记，换招牌去哪里申请？”她当场联系职能部门，承诺带齐证件只需商户跑一次办理；“我们店都是年轻人，有没有合适的活动？”她发起读书会、非遗手工体验等活动，邀请商户参与；“电瓶车充电不方便咋办？”她与职能部门沟通，协调在街面加装充电设备。经过这些问题的锤炼，蔡佳薇已经从一个新手书记成长为一个商户百事通。她用真心和热情，为商户们解决了一个个实际问题，赢得了商户的信任和支持。

在蔡佳薇的带动下，街区党支部与商户之间形成了良好的互动关系。商户们不再只是被动接受服务的对象，而是成为片区发展的积极参与者和贡献者。他们主动提供公益课堂，为社区居民传授知识和技能；开展助老服务，关心关爱社区内的老年群体；为片区内的其他商户和居民提供特殊优惠，增强片区的凝聚力和吸引力。这种双向奔赴的良性循环，不仅提升了商户的归属感和责任感，也为片区的可持续发展注入了新的活力，让街区党支部成为一个充满温暖与活力的大家庭。

康乐街区党支部不仅是党员教育和服务的平台，更是党员和群众学以致用的“实践场”。蔡佳薇通过多种方式，引导党员和商户参与街区治理，推动社区发展。

街区党支部积极联动街区商户，为辖区居民区提供科普讲座、公益市集等丰富多彩的活动，打破“围墙”内外的界限，促进片区共建共享。支部通过街区商户走访，联动益丰大药房、链家房产等街区商户，提供血压血糖检测、磨刀、自行车打气、眼镜清洗、房产咨询等便民项目。活动当天，支部党员化身“红色先锋”，参与志愿活动。

街区党支部还牵头街区商户，定期召开“商家议事会”，共同商讨和解决社区内的各类问题。通过这一平台，有效打通了社区治理的“最后一公里”。目前通过商家议事会，街区党支部已成功协调了油污清运、噪音扰民等十余起矛盾，得到了居民和商户的一致好评。如今，商户主动参与社区议事，居民积极反馈治理建议，职能部门实时响应需求，多元主体在“商家议事会”平台上形成了共建共治的良性循环。

从“单打独斗”到“多元共治”的机制转变，从“被动响应”到“主动服务”的角色转变，从“物理空间”到“情感共同体”的模式转变，站在新兴领域党建的新起点，片区的治理模式正不断优化。正如一位老商户所言：“这里不仅是做生意的地方，更是有温度的大家庭。”

据悉，康乐街区党支部将继续以创新服务温暖“新”群体，以实际行动开启“新”征程，让康乐片区成为新兴领域群体共建共享的幸福“新”家园。