阔别三年，沪上网红小吃店阿大葱油饼于今年4月25日在石门二路65号重新开业。开业后，新老食客慕名前来，每天排队人流如织，消费者追捧热烈。然而，阿大葱油饼开业不久，石门二路街道南京西路第一综合网格就接到投诉。原来，葱油饼店油烟排放异常，流入隔壁振鼎鸡，导致食客辣眼睛、店员目赤流泪。
在给南京西路后街小巷带来浓厚烟火气息的同时，阿大回归后也带来油烟扰民、通行受阻、残疾车占道等市容环境管理问题，影响了周边商户的正常经营和居民的日常生活。
石门二路街道南京西路第一综合网格对此高度重视，街道管理办、综合执法队第一时间安排工作人员上门。经实地踏勘，发现阿大葱油饼店内虽安装了油烟净化设施，但没有按要求将油烟口对着高空排放，油烟流窜到一墙之隔的商户和居民家中，使左邻右舍饱受油烟扰民之苦。此外，阿大停放在店外机动车道的残疾车和摆放在上沿街的座椅，也严重影响了车辆行驶和行人通行。
集体会诊，群策群力排忧解难
石门二路街道南京西路第一综合网格立即召开党建联席会议，经由区生态环境局执法大队、石二市场所，街道管理办、综合执法队等部门集体会诊，给出“烟管改道”“定向排放”“增加检测”3剂良药。
会后，综合执法队上门与阿大父子沟通，由店家出资，重新设置油烟管道，将管道出口通到屋顶。通过高空定向排放，最大限度避免扰民情况再次发生。同时，店家听取区生态环境局执法大队的专业意见，在设置管道时，增加“检测口”，便于后期对油烟排放质量实施动态监测。
齐抓共管，联勤联动疏堵保畅
网格党建联席会议就阿大葱油饼造成的石门二路西侧道路及上街沿通行不畅问题、阿大残疾车和座椅占道问题积极协商。会上提出，要从“排队规范＋共享单车引导＋非机动车停放+残疾车、座椅整治”四方面入手，最大可能减少店铺经营对周边交通、停车带来的影响。
会后，各部门立即行动起来，石门二路街道南京西路第一综合网格临时党支部、奉贤居民区党总支联动交警，指导阿大正确停放残疾车，并安排社区党员、志愿者经常性沿街巡查、督促。石门二路街道南京西路第一街区党支部、奉贤居民区党总支、综合执法队上门劝说，将阿大座椅搬离人行道。
街道管理办协调非机动车管理人员，将店铺周边区域的共享单车引导至他处停放，对附近居民正常停放的非机动车加强摆放管理。石门二路街道南京西路第一街区党支部、奉贤居民区党总支、石二派出所、综合执法队安排力量对店铺门口慕名而来的众多购买者进行秩序引导，避免人员集聚引发口角矛盾，消除安全隐患。
从接到群众投诉到解决方案落地，前后不过5个工作日。网红店高人气、高人流衍生的系列问题之所以能快速解决，得益于石门二路街道南京西路第一综合网格党组织强大的统筹协调和动员能力，也是部门下沉驻点办公，推动跨部门、跨行业、跨领域的“三跨”问题及时协商、联合处置的生动体现。
（资料来源：石门二路街道）
