5月29日，区委副书记、代理区长吴强赴区政务服务中心开展“陪办”工作，实地察看政务服务大厅运行情况，详细了解业务办理流程及企业群众需求。
“陪办”中，吴强先后来到人才服务专区、商事登记和综合服务窗口、不动产登记窗口，随机询问办事群众，了解办事是否顺畅、服务是否热情、办事过程是否遇到难点等。在网办区，吴强体验了“上海企业登记在线”系统的全程无纸化办理流程，并与办事群众和企业交流感受，听取意见建议。随后，吴强参观了“亮吧咖啡”“一间美术馆”“星乐厅”“人民城市会客厅”“人大代表联络站”等特色功能区，并详细了解代表接待群众的工作机制和问题处理流程。
闵行区政务服务中心是全市首家按照国办“一网通办”标准规范建设的综合性政务服务大厅，中心分为3个楼层，共开设175个窗口，涵盖人才服务、企业登记、房产交易、税务征收、医保（社保）办理、工程审批、招投标和综合服务等业务，能为企业（法人）和个人办理960多个事项，除国定节假日外，从7:30到18:00，大厅均面向群众开放。
近年来，区政务服务中心形成“1+3+N”政务服务工作体系，除了秀文路600号闵行政务服务大厅，还先后成立了浦江分中心、大零号湾分中心、虹桥中央商务区企业服务中心。目前，全区共设有31个区级政务服务窗口、14个社区事务受理服务中心、179台自助服务终端。
吴强指出，政务服务是政府联系群众的重要纽带，也是优化营商环境的关键环节。要始终坚持以人民为中心的发展思想，以数字化转型为契机，持续深化“一网通办”改革，推动线上线下服务无缝衔接；要以群众需求为导向，在服务细节上做“加法”，在办事流程上做“减法”，将群众“急难愁盼”转化为政务服务提质增效的着力点，努力构建“便捷高效、暖心贴心”的政务服务体系，让企业和群众切实感受到闵行政务服务的创新与温度。
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