双岗联动办民生实事 | 宝山区房地产交易中心窗口服务获真情点赞

近日，宝山区房地产交易中心收到两封表扬信，市民王女士为感谢窗口“党员示范岗”谭佳蕾同志、“青年文明岗”周嘉诚同志认真负责的工作态度和优质高效的精准服务，在窗口亲自书写了两封表扬信。

原来，王女士计划将自己公司名下的房屋转至个人名下，但由于其对外省市户籍人士购房资格政策把握不准，前来交易中心窗口咨询。党员谭佳蕾热情接待，仔细查看材料、现场沟通，协助查询其个税和社保缴纳情况，帮助其确认购房资格、解释限购政策，并提醒其准备企业网签的相关证明材料。全面细致的服务让客户满意而归。

两日后，王女士备齐办理手续材料，再度来到交易中心。由于企业房屋买卖手续较为繁琐，青年骨干周嘉诚受理时，仔细核对收件材料，反复沟通确认细节，以最高效率办理完成房屋买卖合同网签备案。王女士被工作人员的专业细致深深打动，感慨道：“本来以为办理起来会很复杂，没想到在两位工作人员细致耐心的帮助下能够如此顺利地办结，实在是太感动了！”她在窗口留下了“质朴文字”点赞优质服务。

“急人所急，为老百姓办实事”表扬信中的话语虽朴实简单，但表达了客户对工作人员暖心服务的高度认可。交易中心将始终坚守为民服务初心，不断创新服务举措、优化服务意识，用双岗协同的“组合拳”，打出群众满意的“新高度”，让群众在房产交易过程中感受到更多的温暖与便捷。