“孩子马上要打疫苗、办医保、买保险，没有户口什么都做不了……”四团镇五四村村委会接待窗口前，蔡先生攥着厚厚一沓材料焦急万分。 面对拆迁过渡家庭新生儿落户的“政策盲点”，四团镇第三综合网格以“一刻不等、一步不停”的担当精神，联合多部门快速处理，在政策框架内创新破题，跑出为民服务“加速度”。 政策与现实碰撞， 落户困境迫在眉睫 2024年3月，村民蔡先生家新生儿诞生，本该充满喜悦的他们却因“拆迁过渡无宅基地”的特殊情况无法上报户口而陷入困境。 根据现行户籍政策，新生儿落户需依托家庭户籍地址，但蔡先生原宅基地已随拆迁注销，其配偶为外来户籍人员，无法通过异地落户解决。更棘手的是，申办少儿住院互助基金刻不容缓，一旦超期不仅需等待半年，报销比例也将大幅降低。
激活联勤联动机制， 构建快速响应“闭环链”
村委会得知这一情况后，迅速启动应急响应机制，依托四团镇第三综合网格联勤联动平台，联合多部门协同破题，在政策框架内创新服务路径，最终化解这一“民生倒计时难题”。 一是成立专项工作组。立即启动“网格吹哨、部门报到”机制，联动镇社区事务受理中心、区公安分局户籍科、辖区派出所、社区卫生服务中心等部门。二是明确职责分工与时限要求。镇社区事务受理中心第一时间介入，确认新生儿医保可追溯办理的政策弹性；区公安分局户籍科专题研究个案特殊性，将原本30个工作日的审批流程压缩至3日；辖区派出所户籍民警连夜整理申报指南，驻村指导材料填报，与村委会干部共同化身“代办专员”，3天内完成集体户口申报、实地勘查等关键程序。镇民生专员建立“倒计时督办表”，每日对接进度；社区卫生服务中心同步预留疫苗预约通道。在这场与时间的赛跑中，多部门协同发力，硬是将“政策盲区”闯成了“服务通途”。
创新基层治理实践， 实现“一件事”破解“一类事”
新生儿的落户问题牵动着一个家庭的未来，更考验着基层治理的温度与效能。四团镇第三综合网格充分发挥“中枢神经”作用，串联起公安、卫健、医保等多部门资源，形成“群众点单、网格接单、部门办单”的协同机制。形成“拆迁过渡期户籍问题处置指引”，明确集体户口申报、跨部门联审等标准化流程，为同类问题提供制度性解决方案，实现解决一个问题到破解一类难题的跨越。
