5月25日13点54分左右，济南公交503路驾驶员李玉芬驾驶公交车行驶至市中区青龙山北路王官庄东街时，远远看到一位市民趴在地上，旁边的电动车也歪倒在一边。不知道什么原因摔倒了，旁边有个学生上前帮忙，但一时也没有把人拉起来。
由于路况较窄，一方面影响车辆通行，一方面担心市民出现危险，李玉芬当即停稳车辆下车帮忙。看到驾驶员出手相助，又过来几位热心市民一起将的摔倒市民扶到马路边坐下，并协助扶起电动车转移到路边安全区域。
李玉芬询问摔倒市民是否需要拨打120求助，这位市民表示身体无大碍。妥善安置好这位市民后，李玉芬才返回车上继续执行营运任务，车内乘客为驾驶员的出手相助纷纷点赞。
（大众新闻记者 刘飞跃 通讯员 傅莹）
