文明一线牵丨南京东路志愿微光 点亮初夏打卡热潮

五月，正是出游的好时节，南京东路街头的客流也愈发密集起来。熙熙攘攘的人群中，有手持相机寻找网红打卡点的年轻人，有带着孩子领略都市风情的家长，还有慕名而来的外地游客，大家怀揣着对这座城市的好奇与期待，穿梭在这条繁华的商业街上。

“这周边有没有啥网红打卡点呀？想拍点美美的照片发朋友圈。”“外滩观光巴士到底在哪儿坐最方便呢？”人群中，这样的疑问声此起彼伏。

不过，这些问题在南京路步行街一角的学雷锋服务站里都能得到妥善解决。站内，身着统一志愿者服装的工作人员们正忙碌而有序地工作着，他们脸上洋溢着热情的笑容，温暖着每一位前来寻求帮助的市民游客。

自5月起，外滩街道充分发挥综合网格、街区党建联席会议的强大作用，积极发动网格内的企事业单位投身到志愿服务中来。今年，共有19家各类企事业单位踊跃参与，他们用实际行动诠释着责任与担当。

走进服务站，除了常规的免费热水供应和指路问询服务外，志愿者们还贴心地准备了许多意想不到的“小惊喜”。小小的针线包，就像一个温暖的百宝箱，为不小心扯破衣服的游客解了燃眉之急；手机免费充电服务，让电量告急的游客们瞬间安心下来。

这19家企事业单位办公地点分散，员工们到达服务点的通勤时间较长，但他们没有丝毫怨言，而是克服重重困难，按时到岗服务。每当有市民游客走进服务站，他们总是第一时间迎上前去，用热情的笑容和专业的服务，为大家排忧解难。

“真的太感谢你们了，这热水喝下去，心里都暖乎乎的。”一位刚接过志愿者递来热水的老大爷感激地说道。一位年轻妈妈抱着孩子，在志愿者的帮助下顺利找到了外滩观光巴士的乘坐点，她连声道谢：“你们的服务太周到了，让我们在上海感受到了家的温暖。”

截至5月18日，志愿者们的辛勤付出换来了实实在在的成果。他们共计为市民游客免费提供热水26次，提供手机充电服务12次，指路问询294次，其他服务46次。那一串串数字背后，是志愿者们无数次的耐心解答，是无数次的贴心服务。

外滩街道社区志愿服务中心表示，今后将依托各类平台，继续整合各类资源，把志愿服务与基层治理、综合网格的建设发展深度融合。相信在不久的将来，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好社会风尚将在这片土地上生根发芽，绽放出更加绚烂的光彩。