“我们围绕涉海经济发展,特别是对韩客运、涉外修造船业、远洋渔业等重点领域,探索出系列服务举措,取得了一定成效。”4月22日,在驻地服务开放发展调研座谈会上,山东边检总站石岛边检站党委书记、站长王永春向驻地19家涉外企业介绍到。
为更好地服务驻地海洋支柱产业,该站深入调研,摸清找准攻坚方向,精准定位制约产业复苏发展的薄弱环节,为产业发展注入强劲动力,全力推动地方海洋经济蓬勃发展。
贴心护航,优化对韩客运服务
5月20日,搭载着304名韩国游客的“华东明珠8”号客货班轮缓缓靠泊石岛新港码头。“为便利韩国旅行团高效便捷通关,我们科学调配执勤警力,强化全流程动态引导,选派外语骨干民警靠前服务,全力做好通关指引、咨询解答、现场查验等工作。”该站执勤一队副队长李楠楠介绍到。
为助推跨境旅游升温,该站推出旅行团和零散旅客“错时通关”、大型旅行团“预约通关”、老年旅客“特殊关爱”服务等“一揽子”措施,针对免签政策实施优化咨询引导岗位设置,有效降低旅客候检时间,提升旅客通关体验,助力旅游资源推介,获得了群众和企业的一致认可好评。
定制服务,赋能修造船业发展
“边检部门的优质服务缩短了手续和业务办理时间,助力我们按时完成船舶维修工期。”威海华东修船股份有限公司安全环境部部长谷祖开感慨道。
面对修造船业涉外船舶和船厂企业的通关需求,该站创新推行试航、出境“一次办”,潮汐通关“预约办”,紧急维修“即时办”,出境试航“容缺办”等个性化服务,大幅降低涉外修造船舶航运成本、滞港时长,提高码头泊位周转效能,助推企业生产经营提质增效。依托各类系统平台开展风险评估,依据潮水变化、船厂泊位空缺等实际情况,提供 24 小时通关服务,实现接送船舶、船体检查、手续办理等环节无缝衔接,确保口岸涉外修造船通关 “零等待”、船期 “无延误”。
智慧引领,推动远洋渔业升级
5月20日,远洋渔船“金祥11”“金祥12”轮入境缓缓停靠在海成渔港,执勤民警第一时间抵达现场快速为其办理通关手续。“边检部门的高效服务让我们十分安心,能够确保捕捞回来的海鲜能第一时间入库,保证了品质,为我们节省了大量时间和成本。”船舶代理向彦达激动地说到。
该站以 “智慧口岸” 建设为核心,与海关部门联合构建 “五大智慧 + 口岸服务” 应用场景,推出 “区域停靠、集中查验、批次快放” 精准服务模式,确保远洋渔船安全通关、快速通关;紧盯企业所想所盼,有力推动远洋渔业外籍船员政策落地,确保外籍船员入出境渠道畅通,切实解决远洋渔业企业用工难题,实现管控与服务质效双提升。
联防联控,筑牢口岸安全防线
“今天,我们开展海上联合执法行动,主要对石岛锚地、港池和码头进行巡航,联合打击海上违法犯罪活动”4月23日,该站联合海岸警察、海警等口岸联检单位在石岛附近海域开展了一场别开生面的海上联合执法行动,这是该站筑牢海上国门安全屏障的一个缩影。
针对石岛口岸环境复杂,该站牵头7家口岸联检单位创建 “国门平安共同体”,以口岸 “四方共管” 为依托,推进 “港区辖区化” 建设。建立船舶轨迹跟踪、海上联合巡逻、隐患信息即报、重大情况会商等4项机制,联合对毗邻开放码头的 渔业码头和停泊点进行实地排查、建档管理,明确各方责任,消除管控盲区,有效提升打击整治效能,营造良好的口岸营商环境,为地方海洋经济高质量发展保驾护航。
(陈德强 崔浩)