区市场监管局相关负责人分析，从数据来看，诉求总量稳中有降。节日期间，市场监管局多措并举，全面护航假日消费环境，节日期间诉求量同比降低6.14%，诉求源头减量效应持续显现。本地消费持续升温，“五一”假期，松江消费市场节日气氛浓厚，相关领域购物消费升温及维权诉求增多。
从消费渠道构成来看，节日期间全国12315平台共接收本地诉求75件，同比上升25%，诉求主要集中在一般食品、服装鞋帽、家居用品等，主要反映商品存在虚假宣传、食品存在异物、发货时间慢等问题。
另外，消费券效应持续凸显，集中在餐饮类消费。节日期间共接收食品餐饮类诉求135件，同比降低22.4%，其中餐饮服务类接收35件，同比降低30%，主要反映食品安全问题、产品质量瑕疵、服务态度等方面的消费争议。
区市场监管局已将相关诉求第一时间分派至执法大队、各市场监管所进行处置，区市场监管局将做好持续跟踪，确保消费者合法诉求得到妥善解决。
记者：陈燕
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编辑：王红霞 沈莉娜
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