2024年，上海作为试点城市之一先行先试本市户籍居民的出入境证件“全程网办”。一年来累计办理近4.7万证次，市民“足不出户”即可完成出入境证件换补发。
这一年里，上海市民们都是如何使用这项服务的？对这项政策还不是特别了解的话，又能在哪里看到攻略？赶紧来看市公安局出入境管理总队带来的数据统计&“全程网办”指南↓
↓“全程网办”怎么操作？快往下看↓
“全程网办”适用情形
三类出入境证件
普通护照
往来港澳通行证
往来台湾通行证
四种换发补发情形
证件有效期不足6个月
证件损毁
证件遗失、被盗
普通护照签证页用完
“全程网办”适用对象
本市16周岁以上户籍居民（国家工作人员和现役军人仍需窗口申办）
曾经申领过上述证件
证件仍在有效期内，且之前办证时留存过本人的指纹
“全程网办”操作流程
1.登录国家移民管理局政务服务平台
（官方网站、移民局App、微信和支付宝小程序）
2.通过“实人认证”后
进入“证件换补发网上申请”功能
3.录入个人资料信息
上传符合标准的制证照片
手写签名照片
以及本人居民身份证正反面照片
4.完成提交后等待审核
审核发现信息资料需要完善的
按系统提示修改个人信息资料
5.审核完成后
按短信通知和系统提示
在线缴纳证件工本费
6.缴费完成后
3个工作日内完成制证
并邮寄至申请人指定地点（邮费到付）
对申办时选择线下领取的
可以到户籍地所在区
公安出入境接待大厅领取证件
“全程网办”注意事项
①通过网上提交申请时
本人需在我国境内
②应当上传符合要求的
制证照片和手写签名
六个月内拍摄的白底彩照
不要穿浅色衣服
不要使用头部覆盖
不要佩戴首饰
不可以修图
白纸黑字横向书写
各字大小适中
各字间距不超过半个字
③为避免错过重要通知请您及时关注
国家移民管理局政务服务平台
1.对于未按提示修改资料信息及未缴费的时间原则上不计入办证时限
2.如7日内未按提示修改资料信息以及审批通过后7日内未完成线上缴费的将视为撤销申请
3.在网上申办过程中遇到任何问题的请详询国家移民管理局12367服务热线
Tip
首次（或已超有效期）申办护照、往来港澳台通行证的小伙伴可就近选择线下出入境受理点办理，全市20个出入境接待大厅地址及接待时间详见https://gaj.sh.gov.cn/crj/zwgkwx/info/?ggbh=AE6395F37D234C248371F8E3E87A0E0A&sessionid
（综合自：上海发布、市公安局出入境管理总队，编辑：邱彩红、叶芳芳，来源：上海徐汇微信公众号）
