“五一”假期，枣庄农商银行聚焦社会公众假日生活及金融需求，组织开展“礼赞劳动美·创造新业绩”主题系列活动，打好服务组合拳，让“劳动美”成为假日里的一道靓丽风景线。
聚焦“我为群众办实事”。组织志愿者开启“移动柜台”，深入辖区相关购物消费店铺及旅游景区，根据广大消费者自身需求，推出由一定张数的10元、5元和1元组成的多样化“零钱包”，做好“零钱包”相关兑换服务，让广大居民群众在假日享受零钞兑换便利同时，切实满足差异化金融服务体验。其间，先后兑换“零钱包”1万余份，让惠民服务更接地气、更暖民心。
奉献在岗位。统筹假日期间厅堂及柜面服务，在全面优化电话银行、网上银行和手机银行等一系列线上服务同时，针对一些特殊业务及客户应急需求，启动假日运行调控模式，提前制定应急预案，保障客户能够及时、便利办理各类金融业务。对假日客流密集、交易频繁区域的营业网点，强化自助设备现场巡检，切实提高自助设备运营响应机制，科学合理增加相应现金供应量及加钞频次，细化假日专人调度，有效提升智能设备综合服务能力，保障现金需求量正常运行。
致敬劳动者。大力弘扬劳动精神，组织开展“致敬劳动者”主题活动，在各营业网点设置“户外劳动者服务专区”，配备相关座椅、饮水机、微波炉等设施，方便环卫工人、外卖小哥等户外劳动者随时使用，并主动为前来休息的劳动者送上茶水，让他们感受到家的温暖。
“劳动最光荣、劳动最美丽。劳动是推动人类社会进步的根本力量，高质量发展离不开高质量的劳动创造，用‘劳动美’谱写时代华章，诠释农商银行服务社会责任担当，为人民群众幸福生活增色添彩。”枣庄农商银行党委书记、董事长张淑斌说。
（大众新闻记者 吴荣欣 孟令洋 通讯员 成纲 吴晨 郝彦如）
