杨浦滨江一隅的“人人议事厅”活动，主持人一开场抛出了问题：“最暖城区，企业如何理解‘暖’”？
一位企业家接过话筒说：“我曾是‘晓黑板’合伙人, 公司在疫情期间关闭，创业失败后我选择再次创业。当时不少部门支持我重新出发，帮助找办公场地，5个人在长阳创谷10平方米的小房间起步，一路成长壮大，实现每年翻倍增长、产品出海.....在我创业失败的时候，政府给我提供的帮助和信心，这是我感受到的‘暖’。”
一个“暖”字，激活营商环境“一池春水”。昨天（4月17日），杨浦区人大联合上海广播电视台等在上海市人民城市实践展示馆推出2025年首场“YOUNG”系列人人议事厅民主实践，聚焦“O”（open，热情友好的开放之城），围绕“最暖城区”如何做好加减乘除，让企业更有获得感主题，邀请市区人大代表、驻地企业家、专家学者百余人，齐聚一堂，开展民主议事。
“我们商场一度经历了寒冬，通过二次元改造又迎来了春天。”百联ZX造趣场副总经理胡婷讲她感受到的“暖”，聚焦Z世代年轻人，商场从传统百货转型为二次元生活方式聚集地，“这是商业的新物种，大量商户是第一次线下开店，对准入办证等规则等比较陌生，一脸茫然时，政府部门送上了一目了然的‘办事清单’，搭建直通车，商户不用反反复复跑，就以最快速度拿到了营业执照，赶上了寒假这波消费热潮。”
点赞的同时，胡婷也提出“需求”：“二次元的IP首秀对场地要求比较苛刻，目前商场面积不够大，希望能有更多公共空间予以支持，助力我们形成场外场内联动，打造受二次元欢迎的社交共振场。”
“我们非常感谢百联集团选择五角场做商业转型，让五角场商圈提质升级为二次元主题商圈。”谈到公共资源的支持，杨浦区商务委相关负责人现场回应，“我们和属地街道一起做好企业的服务保障工作，把公共资源拿出来支持商场发展，相关政策将后续发布，也欢迎更多二次元业态企业集聚杨浦。”
“十多年前，我揣着10万元来到杨浦创业。”海外归国创业者、上海大不自多信息科技有限公司创始人蒋旻宸道出多年的创业感受，“记得最初找办公场地、租房子，无需自己费心，就得到了创业园区贴心周到的服务，现在我们公司已发展到百余人，从一颗种子长成了一颗小树，对未来长成参天大树也充满信心。”
这家公司在户外运动智能装备这块目前已做到全球前三，产品出口到190多个国家，蒋旻宸说，“公司有家工业型企业目前在外地，正想落回杨浦，希望能得到专业性指导。”对此，区商务委当场表示，欢迎公司落到杨浦，杨浦一定发挥好“最暖城区”作用，为企业提供从生产端到销售端一条龙服务。
眼下，外贸公司的发展现状引发关注。现场一些外贸企业提出，随着近期美国关税政策变化，企业出海战略在做调整，计划将产品打入中东、南美、欧洲等海外市场，也希望能有平台助力企业“出海”。
麦兰威典（上海）国际货运代理有限公司张晶接过了话头：“我们公司拥有丰富的‘出海’经验，在拉丁美洲、非洲、中东等地都有公司。杨浦区政府给我们提供了平台，我们可以为中小企业做服务顾问，提供一系列配套服务，助力中国企业‘出海’。”
一家跨境贸易企业负责人、欧坚网络发展集团有限公司董事长葛基中站了出来：“我们公司现在业务量有所下降。但区委领导在关键时刻关心我们企业的经营情况，帮助企业研判发展形势，解决企业发展难题，这让我感到特别温暖。”
葛基中也提出了需求：“作为传统外贸企业，公司目前正致力于创新转型，我们希望能得到互联网头部企业的技术支持。”
隔着几张座位，坐着抖音集团电商合规副总经理刘楠，他接过话筒说，“抖音火山已经和杨浦区政府有很多合作，支持更多企业用数字技术赋能发展，”他当场向葛基中抛出了“橄榄枝”，“后续我们可以加强对接交流”。
这时，杨浦区人大代表王海龙站起来提议：“大家都在杨浦创业，希望借助杨浦区平台经济优势，将各行各业聚集起来，互相交流合作、实现资源共享。”
在交流发言中，企业家纷纷找到了自己的合作网，扩大了朋友圈。杨浦区也正在发挥“大厂”“大学”集聚优势，积极整合资源、搭建平台，针对企业发展特点和共性需求，细化完善重点企业“服务包”等机制，吸引更多产业链上下游企业集聚杨浦，推动区域发展效能增长。
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